Contre toute attente

Lundi 1er Juillet, selon la sanction qui sera ou non prononcée par le CoRDiS, dirigé par le conseiller d'Etat Thierry Tuot, un fournisseur d'électricité alternatif malin, dirigé par un polytechnicien discret, pourrait disparaitre ou écrire une nouvelle page du droit de l'énergie, de la tarification dynamique. Il s'appelle Ohm Energie. S'il s'agissait d'un film, ce pourrait être La Tour Montparnasse infernale, saison 2. 

En août 2022, dans un contexte de crise énergétique, le patron d'Ohm Énergie, François Joubert, aurait concocté et exécuté un plan pour faire fuir massivement ses clients afin de revendre à prix fort sur les marchés l'électricité achetée à prix fixe par le biais de l’ARENH (Accès Régulé à l'Électricité Nucléaire Historique). Vrai, faux, illégal ?

Armelle Balanceu, ex-Directrice de la relation client de 9 Télécom puis de Direct Energie avait désiré disparaitre de l'annuaire téléphonique, à Paris, il y a des années. Chez Télérama, la directrice des relations abonnés opère sous un faux nom. DRC, un métier à risques ?

Ne m'appelez plus jamais France. En matière de panneaux solaires, de slips, d'excédent bagages, le juste prix importe et contribue au succès commercial, plus apparemment que l'origine de la production. Le Slip Français, malgré son pari marketing du « made in France » et du haut de gamme, opère un virage à 180 degrés, qu'il dénomme révolution.   

En 2023, 40% des revenus de BlaBlaCar seraient provenus des fonds de TotalEnergies, liés aux certificats d'économie d'énergie, les CEE, selon une étude du journal Le Monde. 

90 ans après sa naissance, Air France aurait du mal à s'excuser auprès de passagers, ce que parvient à faire Delta Airlines. 80 ans après sa naissance, le journal Le Monde a quelques difficultés à vérifier ses sources: Konecta a disparu de la carte et des infographies marché, dans un long article sur Teleperformance et les call-centers. 

Une étude récente, publiée par un acteur du CPaaS, Infobip, démontre que les jeunes générations n’apprécient pas de téléphoner, beaucoup moins que de textoter, utiliser WhatsApp. Fût une époque où le téléphone s'avérait très utile et efficace. Par exemple pour solliciter Pete Townshend, le guitariste des Who. C'est la charmante histoire que racontent Yvonne Elliman et Neil Priddey dans le livre Purple Records 1971-1978.

Edenred, “Il colosso dei buoni pasto” a-t-il triché ? Deux médias italiens indépendants, L'Identita et Il Fatto Quotidiano, ont révélé que le Parquet de Rome a ouvert une investigation contre Edenred Italia concernant de potentielles fraudes et trucages d'un appel d'offres de 2019, passé par la Consip, une entité du ministère italien de l'Economie et des Finances. Un séquestre de 20 millions d’euros a été demandé par les autorités judiciaires italiennes au géant des tickets restaurant et des avantages aux salariés. 

La famille Holder n'était pas parvenue à faire du macaron Ladurée et de ses surannés salons de thé une affaire rentable. Mais Stéphane Courbit, récent et nouveau propriétaire de l'enseigne, a bien l’intention d’installer la marque Ladurée et ses fameux macarons.. all over the world. Mélanie Carron est en charge de la mission. Des discussions seraient en cours avec Picard Surgelés pour un coffret Paris 2024. Holden Caufield, spécialiste du mystery-shopping et des enquêtes, chez En-Contact.

La RATP installe de nouvelles boutiques sous terre, va augmenter temporairement le prix du billet pour les JO de Paris. Mais elle n'est pas encore parvenue à diminuer l’attente pour l’achat d’un ticket aux distributeurs. Le bilan de Hiba Farès, ex-directrice de l'expérience client à la RATP, la “cousine” de Marlène Dolveck (SNCF), de Fabien Pelous (Air France), de Gwendoline Cazenave (Eurostar).

Le site de vente en ligne, qu'a dirigé un temps Philippe Chainieux, désormais patron de La Centrale, a déposé le bilan et laissé dans la panade des milliers de consommateurs, qui avaient déjà réglé leur achat. Ces derniers ont découvert que le site Made.com avait son siège social à Londres, au Royaume Uni et qu'ils avaient accepté des CGV peu avantageuses en cas de pépin. ( CGV: conditions générales de vente)

Le juge des enfants Edouard Durand et Nathalie Mathieu ont été remplacés à la tête de la Ciivise. Onze autres membres de la commission ont démissionné, en protestation de cette éviction et dénoncent les mensonges de Charlotte Caubel, secrétaire d'Etat chargée de l'enfance, par ailleurs épouse d'Alexandre Bompard, dirigeant de Carrefour. 

La déclaration de cette dernière à la HATVP prête à sourire. Mais elle est légale.