Expérience Client

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Que se passe-t-il vraiment à la Clinique Ambroise Paré, chez Elsan ?

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Habiba Laklalech. Crash-test expérience client à Marrakech et Casablanca

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OHM Energie fournisseur londonien d'énergie et de promesses ?

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British Gas et Arvato Financial Services maltraitent des clients vulnérables

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Nouveau président chez Odigo, nouveau milieu de terrain chez Adm Value

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Croire en la voix du client. Laurent Garnier, KPAM, modélisateur des parcours clients

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Recocash aux côtés de Label Emmaüs dans la Transat Jacques Vabre

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Les données clients sont souvent en mauvais état, pour Jo Boswell, ex-British Airways

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EY and call centres, customer experience. Teleperformance. So many approximations

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EY et les centres d’appels, l’expérience client, Téléperformance (sic).Tant d’approximations

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A la Grande Epicerie, personnel et vendeurs sont présents, souriants. Enquête

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Sardines, priez pour nous, numéro spécial expérience patients et touristes de La Mouette

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Tudor, Blue chip de la montre de luxe? Réponses sur la Croisette et avec Alexis de Prévoisin

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Loud quitting from Carrefour. Who is Rami Baitieh ?

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Rami Baitieh, Carrefour, la grande démission ? Cathy Collard Geiger, Picard, démissionnée !

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L'omnicanal et l'expérience client, l'affaire de tous. Olivier Theulle Fnac.com

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Yves Beaugard, ex-Skyrock et Diabolocom, rejoint Ino Global comme Directeur Général Adjoint

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Carrefour la grande arnaque, sensation de la rentrée littéraire au rayon expérience shopping ?

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Eugène Perma en redressement judiciaire. Où trouver son Pétrole Hahn ?

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