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Expérience Client

Elle est comment la lotte ?

Elle est comment la lotte ?

Proximité et personnalisation, telles sont les deux convictions sur lesquelles METRO capitalise pour conquérir et fidéliser ses clients. Le cash and carry n’est plus la seule proposition de l’enseigne bien connue qui autorise désormais la commande à distance et la livraison. Il faut donc des call-centers, dont le périmètre d’activité s’est élargi. On soulève le capot, avec LK

L’agent de comptoir fait la différence

L’agent de comptoir fait la différence

Les robots sont annoncés partout : au volant des taxis demain, aujourd’hui pour gérer votre patrimoine ou l’accueil de certains hôtels au Japon. Mais, à la gare TGV d’Avignon, c’est Aurore, en chair et en os, qui a enchanté ma location de voiture chez Europcar. Pourquoi, Comment ? C’est la bonne question.

4, 99 euros. Mondial Relay se lance dans la livraison à domicile et abandonne 3500 commerçants partenaires de longue date

4, 99 euros. Mondial Relay se lance dans la livraison à domicile et abandonne 3500 commerçants partenaires de longue date

Le leader de la livraison de colis hors domicile en France diversifie son offre et propose désormais la livraison à domicile. Connue pour ses 9 000 points relais et ses 8 000 consignes automatiques, la société franchit une nouvelle étape dans la conquête du dernier kilomètre, avec un service jusqu’ici réservé à une clientèle professionnelle restreinte.

A memorable experience in Rochefort-du-Gard. Reservations not possible on Airbnb

A memorable experience in Rochefort-du-Gard. Reservations not possible on Airbnb

Memorable experiences and encounters, not available on Airbnb, Booking, Le Collectionnist. Who are the 100 VIPs, innovators in the visitor and customer experience in France? Discreet and highly efficient, Jérôme Bourdenet is not one to brag, but he could teach you a thing or two: hosting monks, retired CEOs and strangers of all nationalities for thirty years develops your sense of welcome and organisation. Meet him in Rochefort du Gard.

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