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Expérience Passagers

Nous maitrisons l’expérience de voyages dans son intégralité

Nous maitrisons l’expérience de voyages dans son intégralité

Un voyagiste leader mondial est-il mieux placé qu’une plateforme pour proposer des excursions et expériences culturelles ? Lorsqu’il faut éviter l’empilage des marges afin de tenir dans un budget contraint, est-il préférable de maitriser la totalité des composantes du voyage, du séjour ? Comment entretenir un réseau d’informateurs locaux, ceux qui sont les plus à même de savoir ce qu’il faut effectivement visiter, où aller dîner ?

Dot-Drops: la valise éco conçue, durable, française.

Dot-Drops: la valise éco conçue, durable, française.

Indispensable du voyageur, la valise est pourtant devenue le symbole de l’objet maltraité, consommé, jeté. Dot-Drops se propose de la faire rentrer dans l’ère de la consommation durable et réussit son pari. American Tourister, Delsey, Rimowa n'ont qu'à bien se tenir. Julien Ehret sait de quoi il parle en matière de bagages et de maroquinerie. 

Konecta rayé de la carte du Monde. Delta Airlines s'est excusé, et Air France. Le Monde va mal ?

Konecta rayé de la carte du Monde. Delta Airlines s'est excusé, et Air France. Le Monde va mal ?

90 ans après sa naissance, Air France aurait du mal à s'excuser auprès de passagers, ce que parvient à faire Delta Airlines. 80 ans après sa naissance, le journal Le Monde a quelques difficultés à vérifier ses sources: Konecta a disparu de la carte et des infographies marché, dans un long article sur Teleperformance et les call-centers. 

Plates-formes N°106 | 8 novembre 2018

Plates-formes N°106 | 8 novembre 2018

Qommute, anciennement MyTechTrip, permet de gérer et d'automatiser l'information des voyageurs de la SNCF. L'entreprise, co-fondée par Cyril Labi, Nicolas Deshoulliers et Jean-David Bénichou, part à la conquête de l'Europe. On l'avait présentée comme une entreprise d'avenir dans Plates-formes, en 2018. Susceptible d'améliorer l'expérience voyageurs dans les gares. 

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