Démarchage Téléphonique

Manifone et Caretocare, désormais partenaires stratégiques, proposent une « trithérapie » adaptée au contexte de faible joignabilité et d’efficacité constatées désormais.

L'appel vocal semble sérieusement perdre du terrain face aux modes de communication écrits et asynchrones. Chez les millenials, les chiffres ne sont guère plus rassurants, avec 75% qui préfèrent la simplicité des SMS.   

« En 2016, on consacrait 10 euros au fichier 90 euros à rémunérer les téléprospecteurs. C’est bientôt l’inverse dans certains secteurs » Cyrille Bertrand, directeur relation client chez hipto, partage sa vision de l'évolution du télémarketing, sur l'essor des leads intentionnistes. Opérateurs Telco, fournisseurs de leads, prestataires en BPO français ou africains, spécialistes du morphing vocal, qui peut aider à un télémarketing plus efficace ? 

Depuis Bourg en Bresse, aidé de partenaires dûment sélectionnés, supervisés et écoutés, Local.fr est devenu le leader français de la présence sur internet pour les SMB, les small and medium business. Le dialogue régulier et maintenu avec les artisans, TPE son cœur de cible, est rendu possible grâce à INO Cx.

Le consentement est clairement une question d’actualité, dans les relations amoureuses comme dans dans le recueil et la transmission de données personnelles ( par exemple dans le cadre des jeux concours gratuits). Eric Bennephtali, co-fondateur de Tagadamedia, spécialiste du marketing digital d’acquisition, partage sa vision de l’issue du contrôle de la CNIL, au terme duquel Tagadamedia a été sanctionnée. 

Comment et pourquoi Armatis améliore la performance de ses dispositifs de télévente, grâce à Manifone, son partenaire depuis cinq ans. Professionnel aguerri et reconnu du marketing téléphonique, Salomon Parienti, Directeur commercial d’Armatis, explique avec quelques chiffres éloquents pourquoi l’un des leaders du BPO, demeuré indépendant, a choisi de collaborer avec l’opérateur télécom Manifone.

Désormais les appels téléphoniques non autorisés, voire frauduleux peuvent être identifiés grâce à une forme d’ADN qui est propre à chacun d’entre eux et que le protocole STIR-SHAKEN permet de reconnaitre. Explications d’Alain Bieuzent, directeur technique de Manifone.

La location de fichiers est au cœur de l’acquisition clients, d’abonnés, des campagnes d’influence d’électeurs indécis. Arthur Media Group a été l’un des prestataires dynamiques de ce secteur où de nouveaux acteurs s’illustrent désormais, dont hipto, TagadaMedia et CM.com.

Le nord Maroc fait penser à l’Irlande de la fin des années 90, lorsqu’à Dublin, Cork, les call-centers pan-européens de Gateway, Dell, Apple sont venus s’installer, attirés notamment par une fiscalité très attractive et des ressources bien formées.

Ce qui a évolué en France, dans le recouvrement de créances, depuis le Moyen Age. Les entretiens de Rambouillet, avec Xavier Monmarché de Recocash, épisode 1

Produits par En-Contact avec le soutien de hipto, 6 Podcasts dévoileront, à partir de la rentrée de novembre 2023, les outils, techniques, fichiers et secrets de quelques-uns des meilleurs télévendeurs au monde. Depuis Bloctel et le nouveau plan de numérotation, ils ont inventé de nouvelles astuces. Légales :)