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Démarchage Téléphonique

Frank Derville, le polytechnicien qui ramène la paix dans les foyers. Après Orange Mécanique, Orange Téléphone

Frank Derville, le polytechnicien qui ramène la paix dans les foyers. Après Orange Mécanique, Orange Téléphone

Un polytechnicien discret a changé la vie des français, ramenant la paix et le calme dans les foyers. Il dirige Orange Téléphone, l’application qui vous prévient que vous êtes démarché par téléphone. Celle-ci créée en 2018 et constitue l’une des 42 dates qui ont marqué l’histoire du démarchage téléphonique.

Leads qualifiés chez SFR, assistance technique pour Wifirst. Le maréchal d'empire Donati déploie ses agents conversationnels

Leads qualifiés chez SFR, assistance technique pour Wifirst. Le maréchal d'empire Donati déploie ses agents conversationnels

Wifirst, Habitapresto, SFR, Free ont mis en place des agents conversationnels pour prendre des RDV ou générer des leads. Comete.ai, l’un des rares spécialistes en France de la digitalisation des processus, explique et détaille ce que son intervention et les outils mis en place ont apporté à quelques grandes marques, du Wifi, des télécoms et du chauffage.

Le télémarketing c’est comme le rock and roll. Ils veulent l’interdire, il ne mourra jamais

Le télémarketing c’est comme le rock and roll. Ils veulent l’interdire, il ne mourra jamais

Ne quittez pas, un correspondant cherche à vous joindre est  le premier livre qui raconte, avec moult anecdotes, l’histoire, l’avenir et les vertus du démarchage téléphonique-et des appels entrants- vient de sortir, au moment même où les députés ont voté son interdiction à l’Assemblée nationale. On en  conseille la lecture à Delphine Batho, à Thomas Cazenave, Jacques Mézard, Laurent Wauquiez et surtout, à tous ceux qui ont des objectifs commerciaux à tenir, en 2025.

Morphing vocal et micro casque à conduction osseuse, le cocktail révolutionnaire et français d'Alta Voce

Morphing vocal et micro casque à conduction osseuse, le cocktail révolutionnaire et français d'Alta Voce

Associer le morphing vocal et un micro-casque sans fil pour améliorer l'audition et l'impact des conversations, voilà le pari d'Alta Voce Tech. Fondée par des ex-chercheurs de l'IRCAM, du CNRS et un entrepreneur reconnu de la vente à distance et des call-centers, l'entreprise propose une véritable rupture à tous ceux qui travaillent intensivement par téléphone: travailleurs indépendants, cadres en home office,  télévendeurs, spécialistes du recouvrement. 

Démarchage téléphonique : l’interdiction légale d’appeler des prospects en rénovation énergétique annulée par la justice ce 16 octobre 2024

Démarchage téléphonique : l’interdiction légale d’appeler des prospects en rénovation énergétique annulée par la justice ce 16 octobre 2024

L'amende de 463 541 euros infligée en 2021 à la société Almatys, qui avait dû déposer le bilan, annulée par le Tribunal Administratif de Rennes. Le droit européen, une nouvelle analyse de l'affaire par les juges et la persévérance de l'avocat Pierre Weinstadt ont payé. 

 

Démarchage téléphonique: le gouvernement a relancé secrètement la piste de son interdiction globale, sauf opt-in

Démarchage téléphonique: le gouvernement a relancé secrètement la piste de son interdiction globale, sauf opt-in

Au printemps, le cabinet d'Olivia Grégoire a réactivé en secret un projet, l'interdiction totale du démarchage téléphonique. L'opt-in deviendrait obligatoire pour solliciter un prospect, comme en Allemagne. Et Bloctel ne serait donc plus nécessaire. Pierre Weinstadt détaille quelques-unes des évolutions gouvernementales et juridiques récentes sur la question, en France. Partout dans le monde, la télé-prospection chemine vers une mort certaine. Pourquoi, qui sont ses fossoyeurs ? Les do not call lists (les listes d’opposition), les automates d’appels ou, plus radicale encore, la joignabilité très faible des prospects désormais, qui en compromet la rentabilité ? C'est l'objet d'un livre à paraitre à la rentrée. 

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