AWS a subi une panne massive hier en Californie et prévoit de remplacer un demi-million d'emplois par des robots. Dans Amazon Confidentiel, Dana Mattioli, journaliste au « Wall Street Journal », dévoile les pratiques controversées du bébé de Jeff Bezos.
La grande spécialiste britannique de l’expérience shopping, Mary Portas, qui a tenté et parfois réussi à réanimer le commerce dans les villes, a été anoblie par la Reine, incite à s'intéresser aux gens, aux collaborateurs. Vive la PX, la people experience. « Let’s stop talking customer experience, and start talking about People eXperience” martèle-t-elle avec conviction dans une courte vidéo sur Instagram.
Dans les magasins, les call-centers, les sociétés de transport telle la RATP, on s'inquiète de cette désaffection des collaborateurs.
C'est Christel Heydemann et non Angélique Gérard ..qui devrait être nommée Directeur Général d'Orange :). Mais l'ex directrice de la relation abonnés de Free (qui a quitté ces fonctions fin d'année 2021) est restée une slasheuse, passionnée par les thèmes qu'a médiatisés Pierre Rahbi.
