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Interview

«J’ai demandé si l’activité était légale» Thomas Herdman, ex-Sky ECC, est sorti de prison en France

«J’ai demandé si l’activité était légale» Thomas Herdman, ex-Sky ECC, est sorti de prison en France

Thomas Herdman est sorti de prison en juin, à Paris. Alain Elbaz a quitté Jabra, ex-GN Netcom, pour rejoindre Yealink. Didier Manzari, l’un des VIP du call-center au Maroc (Konecta), serait sur le départ. Le mercato de la tech, du BPO et du CRM : ceux qui rentrent en prison, ceux qui en sortent, ceux qui ont été pris les doigts dans le pot de confiture, d’après les juges..

Je suis heureux de travailler chez Accor, Saqr Fassi Fehri, SVP Guests and Hotel Services

Je suis heureux de travailler chez Accor, Saqr Fassi Fehri, SVP Guests and Hotel Services

On ne réserve plus une chambre d’hôtel comme avant et de la même façon, selon qu’on est client de Sofitel ou de Fairmont, voire d’Ibis. Le rôle de l’IA dans son métier, ses convictions et ses méthodes pour sélectionner des prestataires en expérience client ou BPO, en Egypte, à Hong-Kong ou en France, Saqr Fassi Fehri, SVP Guests and Hotel Services, est passé aux aveux.

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