"Dans le business, il ne faut pas se prendre la tête ou trop stresser". Alea Jacta Est, le livre qui explique la réussite d'un champion des call-centers
Avant de faire cet entretien, j’étais en train de skier. Les confidences business de Patrick Drahi, pourquoi Altice est entré au capital d’Intelcia, grand acteur des call-centers. Ce qui importe dans le métier de la relation client.