Réouvert hier, le célèbre complexe cinéma Elysées Lincoln fait-il la course en tête en matière de réinvention de l’expérience spectateurs ?Salles spacieuses, ouvreurs sympas et programmation pointue rappellent que les Champs Élysées peuvent et doivent rester un hot spot de l’expérience salles. Les héritiers de Multiciné ont fait preuve d'imagination.
Ce qui importe dans les opérations de carve-out de call-centers ? La fiabilité du SVI et de la distribution des payes, au jour J. Notamment. Dans SFR, les coulisses d'une machine à cash, Eric Denjean, l'auteur, ex-salarié de l'opérateur, raconte la reprise des centres d'appels par des spécialistes du BPO.
Mylène Farmer said yes. Scarlett Johansson said no. Companies, dentists, and Cécile de France are rushing to adopt conversational agents. Why?
Mylène Farmer a dit oui. Scarlett Johansson a dit non. Les entreprises, les dentistes et Cécile de France se ruent sur les agents conversationnels. Contribuent-ils effectivement à la performance, à la création ?
Quelle est la valeur en 2025 d'Intelcia, le leader marocain du BPO, des centres de contacts, qu'Altice désire céder et qui fait l'objet d'un projet bien avancé ? La question est loin d'être anodine. Le Monde l'a posée à En-Contact, et la tourmente a débuté.
Vintage sardines, lined up and canned, can provide a memorable experience. The Gonidec and Chancerelle companies (Connétable brand) still produce them in Douarnenez and elsewhere. A rare, out-of-print book tells the story of these canneries, one of which is very old.
Entre 1999 et 2015, le Royaume-Uni a été le témoin d’une des plus grandes erreurs judiciaires de son histoire, impliquant le système informatique Horizon du Post Office et affectant des milliers de gérants de petites postes.
Le 8 novembre, date de l’élection de Donald Trump comme président des États-Unis, cette femme, journaliste, est devenue célèbre. Quelques semaines auparavant, elle avait publié une série d’articles sur le candidat Donald Trump et parallèlement sorti un livre aux éditions Equateurs, Qui est vraiment Donald Trump ?
Les clients mécontents écrivent encore des lettres à leur opérateur téléphonique et ont parfois du mal à savoir à qui les adresser. Alors ils cherchent sur Google, nous les envoient. Pourquoi, que s'est-il passé à la boutique SFR de Lens, le 28 juin ?
« C’est Vera Brandes qui a organisé le concert, qui a convaincu Keith Jarrett de monter sur scène. Elle n’a pas touché un centime. Personne ne l’a remerciée ». Au rythme de Vera, réalisé par Ido Fluk, est sorti en salles. Il fait très chaud. Au cinéma, il fait bon. Courez voir ce film qui plonge dans les entrailles de la création.
En quelques livres, films, podcasts, une petite histoire des mystifications réalisées au téléphone, des appels décisifs qui peuvent changer votre vie. Sélection de lectures et visionnages pour l'été, par En-Contact.
De temps à autre, les photographies prises par de célèbres photographes, tel Gérard Géry, ne sont jamais publiées. Celles qu'il prit en 1967, de Monique Case et de sa famille, pour Paris Match, sont enfin publiées.
La vraie histoire d'Air Cocaïne. Qui la connait, la raconte ? Après le succès de la série de Canal +, Netflix a dégainé la sienne, sans Frank Colin et en oubliant un personnage clé, François-Xavier Manchet, le douanier. La Cité Berthe, l'arrestation à la Société Générale, la prison, le JAP, la vraie histoire de Frank Colin et pour quelles raisons il a dit non à Netflix.
Phone spoofing and fake bank adviser scams. American Express customers and thousand french bank customers are victims. Already sold out on Amazon, just one week after its release, the investigative book Les Caméléons, l'arnaque aux faux conseillers bancaires is a must-read for our editorial team. Who will play the role of Oscar, Emmanuel B or Marine Fontange, the brilliant investigating judge?
Déjà en rupture de stock sur Amazon, une semaine seulement après sa sortie, le livre-enquête Les Caméléons, l'arnaque aux faux conseillers bancaires est un must read pour notre rédaction. Qui va jouer le rôle d'Oscar, d'Emmanuel B, de Marine Fontange, la brillante juge d'instruction ?
Hubert de Torcy est moins connu que Pierre-Edouard Stérin. Les deux entrepreneurs ont en commun leur foi. A partir de demain, Hubert joue l’avenir de sa PME, en salles de cinéma. Réginald et la Comtesse ont tout fait et donné, à l’écran, pour que ça se passe bien.
Le groupe d’enseignement supérieur privé Galileo aurait recours à un CRM spécifique pour piloter et surveiller la rentabilité de ses écoles. C'est l'une des révélations du livre Le Cube, de Claire Marchal.
La carte UGC illimité fête ses vingt-cinq ans. Le sourire d'une ouvreuse importe. Le Clan des bêtes, premier film de Christopher Andrews, est un choc. Little Jaffna est un peu survendu par la critique. Comment va fonctionner De mauvaise foi, première production de Saje Production, la start-up de la faith production ?
UGC permet désormais de noter, de façon certifiée, les films vus dans ses salles. La fin d'AlloCiné ? Expériences mémorables en salles de cinéma, grâce à des films réussis, très réussis.
“Nous avons notamment redéfini la gare comme ce lieu où l’on prend le train”. Les gares comme on les aime, comme les transforment Marlène Dolveck, DG de Gares &Connexions, et son équipe. En-Contact a lu les confessions et convictions économiques de cette dernière et rencontré quelques travailleurs des gares SNCF, qui accueillent chaque jour dix millions de voyageurs ou visiteurs. Les toilettes doivent y être propres, l'information rapidement partagée, en cas d'incident. La cuisine y est parfois excellente, à proximité.
