Le mercato de l’été : Les quelques nouvelles, nominations qui ont marqué l’été et/ou la rédaction d’En-Contact. 123 Pare-Brise offre 150 euros à tous[...]
Jean Castex prend le train de nuit, Italtel France aurait « planté » les 911 français (les numéros d’urgence). Mercato et bruits de couloir vérifiés d[...]
C’est un transfert de poids et de 1er choix ? qui intervient ce jour sur le marché : l’ex-Directeur de la Relation Client de l’Année, Damien Nuyttens,[...]
La modération s’invite chez Tessi, un peu moins chez Teleperformance. Les actus ! Quelques numéros 10 talentueux du digital ou du BPO sont passés dan[...]
Gil Monin, l’ex de COM 6, Vocalcom, rejoint ViaDialog, comme directeur général business. Intègre t’il son équipe de Naples à lui ou le Los Angeles Gal[...]
L’UN RESTE, L’AUTRE PART. LES 2, LANCÉS À LA POURSUITE DU 3 ÈME, SONT DES ARTISTES. On se souviendra vraiment de l’année 2020 dans le secteur concurr[...]
Et Eric Klipfel signe à l’US Sèvres : il est depuis quelques semaines numéro 10 chez Solocal, en tant que DGA performance commerciale et expérience cl[...]
Jérôme Dillard – © Edouard Jacquinet CURE MINCEUR ÉCLAIR ET STOP MOUSTIQUE : JÉRÔME DILLARD POURSUIT SON AVENTURE DANS LE TÉLÉ-ACHAT AVEC L’ACQUISIT[...]
Le Mercato et les current news de mars, avril et mai 2020, jusqu’au 28 mai inclus, dans les secteurs mouvementés des médias et du service au client. C[...]
Ceux qui s’occupent de service ou d’expérience client et qui ont bougé. (Il ne faut pas croire tout ce qui est écrit sur Linkedin.) MAURO GOVERNATO [...]
Mercato et comparutions de la semaine. (Et du bon usage de l’appel sortant…) Dans quelques jours, les Oscars du cinéma seront attribués, sans Harvey [...]
Lucio Apollonj Ghetti – © Edouard Jacquinet LUCIO APOLLONJ GHETTI TEMPORAIREMENT INDISPONIBLE CHEZ TLSCONTACT (TELEPERFORMANCE). Pour des raisons p[...]
Signe que les talents sont rares, que le contenu effectif des postes et des fonctions ne correspond pas toujours à ce qui avait été décrit, que l’ambi[...]
