Chez TotalEnergies, 5000 nouveaux clients acquis par jour
Le démarchage téléphonique, ça fonctionne... Si c’est bien fait et piloté. Virginie Fromaget ( TotalEnergies ) nous l'a expliqué, cet été. La résiliat[...]
Télémarketing
Mais que vient-on chercher chez Myopla ?
Rencontre avec Denis Marsault, son fondateur. En-Contact : Vous avez « chipé » de grandes marques ou donneurs d'ordre à des prestataires installés, p[...]
« La prospection et sollicitation sur Linkedin, ça a eu payé »
La fourniture et le raffinage de prospects intentionnistes est en plein essor, en BtoC et désormais en BtoB. Notamment parce que la prospection sur Li[...]
Vocalcom (dont Apax Partners est actionnaire) victime d’une escroquerie (virements frauduleux)
L’éditeur de logiciels bien connu dans le secteur du CRM et du télémarketing aurait été victime d’une escroquerie (une fraude au président, a priori) [...]
Pour les campagnes d'appels sortants Vocalcom reste incontournable (SFR)
Se prévaloir de fournir SFR, quand on connait la culture de la performance et de l’argent bien investi qui règne chez l’opérateur aux 3 lettres, équiv[...]
Myopla et Affinicia passent aux aveux… Rien d’illicite à Tanger ou Tunis
Existe-t-il un dopant des ventes cultivé à Tanger, en secret ? Une technique subtile de réanimation des paniers abandonnés, une méthode pour acquérir [...]
Téléprospection et Télévente
Différentes études sérieuses (MIT) et des tests effectués -en réel à New York par un concessionnaire Harley Davidson- indiquent que certains jours son[...]
Selon que vous m’appelez jeudi ou vendredi…
Cold calls are dead clament quelques articles américains. S’il ne faut pas prendre pour argent comptant tout ce qui vient des US, pas plus que ce que [...]
Améliorer l'efficacité du télémarketing grâce aux leads qualifiés et intentionnistes
ÉPISODE 8 : AMÉLIORER L'EFFICACITÉ DU TÉLÉMARKETING GRÂCE AUX LEADS QUALIFIÉS ET INTENTIONNISTES. Dans les épisodes précédents, le lecteur assidu a c[...]
« Vous apporter 290000 nouveaux clients par an ? C’est possible ! »
Non la Sncf ne s’est pas rebaptisée : opérant sur les secteurs de l’énergie, des télécoms notamment, l’entreprise Affinicia a mis en place des process[...]
« Il y a moins bien, mais c’est plus cher » : la PME lyonnaise Avencall (Xivo) préférée aux grands éditeurs américains
Group_Shot_Opteven_MG_4786 L’équipe de managers et associés de Opteven, qui a retenu les solutions d’Avencall Genesys, Avaya ou Cisco, n’auront pas O[...]
Dans les prisons américaines, des détenus apprennent et pratiquent le télémarketing. Quand les bonus sur ventes changent tout
En Oklahoma, comme dans d’autres états américains, des détenus se transforment en agents de call center. Ils apprennent LE métier, le pratiquent, règl[...]