Walmart, Target, Shopify et Etsy figurent parmi les premiers grands acteurs américains à s’allier à OpenAI. Pour la première fois, des clients pourront acheter directement via ChatGPT, qui compte déjà 800 millions d’utilisateurs hebdomadaires. Un bouleversement pour l’e-commerce traditionnel, longtemps fondé sur les moteurs de recherche et le référencement.
Hakim Benotmane en a parlé, JLM l'a fait : créer un logiciel SaaS qui permet de piloter efficacement une boutique à 360 degrés : Sumup, Skello et Excel réunis en un seul outil
Amazon prévoit de licencier jusqu'à 30 000 employés cette semaine, a rapporté lundi Reuters, citant des sources anonymes.
En liquidation judiciaire depuis cet été, Monogram et Beverly Sonego, sa dirigeante, font l'objet de nombreuses plaintes pénales. Le concurrent de Vestiaire Collective ou Collector Square aurait eu des pratiques étonnantes.
474 boutiques, un chiffre qui a vocation à s’étoffer, du rebranding et plus de connaissance client. Tel est le plan de la nouvelle DG, ex-Picard Surgelés, pour renouer avec la croissance. Ne reste plus qu’à exécuter.
Amazon a accepté de verser 2,5 milliards de dollars pour mettre fin à une plainte déposée par la Federal Trade Commission (FTC) concernant son programme de fidélité Prime. Amazon confidential
Brandt va mal. Et, malheureusement, Spareka, qui aide à réparer de l’électroménager à distance, via une plateforme de visioconférences, ne peut pas réparer les dégâts de la désindustrialisation massive en France.
Les immatriculations d’agences de voyage sont en hausse : 4 223 opérateurs en 2025. Karavel en ouvre, Frédéric Jousset y investit. Leclerc Voyages prévoit 23 ouvertures d’agence cette année. Chez Belambra, la stratégie de montée en gamme porte ses fruits. Caravelle, son actionnaire, songe à en ouvrir le capital.
Le BHV a longtemps été le repaire des bricoleurs. Il est devenu la maison des impayés, des voyous. C’est le message explicite de Xavier Martin, Directeur Général de Maison Lejaby, qui en appelle aux pouvoirs publics. Pour faire cesser le trouble à l'ordre public dans le retail.
Jean-Louis Mochamps, spécialiste du retail, a inventé ArcaneMag, un mini ERP qui permet de piloter et de gérer avec un seul outil. Hakim Benotmane a indiqué avoir créé un tel outil. Jean-Louis l'a fait.
Motion Equity Partners jette l'éponge. Il a placé Atlas For Men en redressement judiciaire et lui cherche un repreneur, ainsi qu'à Françoise Saget, rachetée en 2024 à Eurazeo. Où s'habille et s'équipe désormais… l'Homme Moderne ?
Le BHV et son PDG, Frédéric Merlin (SGM), champion d’Instagram et des factures en souffrance. Les pratiques de l'entrepreneur rappellent celles de Cédric Naudon, de Michel Oyahon. Le premier a été condamné à trois ans de prison ferme.
L'été et la rentrée s'annoncent chauds dans le retail et dans les back-offices bancaires : les fraudes au spoofing se multiplient, tout comme dans le dépôt vente d'articles de luxe. Monogram est liquidé, la BNP ne veut pas rembourser ses clients lésés du fait d'arnaques téléphoniques, mais quelques avocats sont tenaces, tels les fondateurs de MyLeo et Sylvie Noachovitch.
In the peaceful 6th arrondissement of Paris, opposition to the opening of a mini Carrefour City store on Rue Vavin is turning into a real class clash, against a backdrop of elitist resistance to large corporations such as Carrefour.
Dans le paisible VIᵉ arrondissement de Paris, l’opposition à l’ouverture d’un mini-Carrefour City rue Vavin se transforme en véritable clash de classes, sur fond de résistance élitiste contre les grands groupes tel Carrefour.
Il ou elles s’appellent Catherine Benier, Pauline Catteau, Osanna Orlowski, Beverly Sonego, Antoine Derbois et s’agitent tous sur un même marché : celui des sacs, accessoires, tailleurs iconiques, déjà portés. Trois acteurs seulement gagneraient vraiment de l’argent, dont l'un dispose d'une petite boutique, les 3 Marches, rue Guisarde à Paris.
Deux ans à peine après une levée de fonds de trois millions d’euros, l’entreprise fondée par Beverly Sonego traverse une phase critique. Vintega, un concurrent, est aux abonnés absents. La boutique Arlettie est devenue « la savane, la jungle » selon des clientes fidèles. Ils opèrent dans le luxe, en ont-ils les codes, les moyens, le SAV. A quelle expérience client s'attendre chez ces acteurs ?
Pour la première fois au monde, Burger King lance en France des « baby burgers » à partager. Derrière cette opération estivale, une stratégie bien rodée : faire consommer plus, sous couvert de convivialité. Analyse d’une fausse (?) innovation au service de la surconsommation industrielle.
BHL apprécie Charvet, Stéphane Bern s'entiche, à juste titre, de La Chemise Française, l'un des derniers fabricants de chemises. Egalement apprécié par deux grandes marques de luxe.
L’attente est considérée comme le point de friction numéro 1 de l’expérience client. Mais elle ne décourage pas forcément les clients comme on peut le constater et lire.Chez Hermès, Rolex et plus récemment chez Vorwerk. Cinq mois d’attente, pas grave pour un acheteur de Thermomix TM7.
