« A native Argentinian and a gay Latino.. » Qui est Jorge Amar, ex-McKinsey, nouveau boss mondial des call-centers et de l'IA ?

Argentin, gay revendiqué*, diplômé en comptabilité et de Harvard, spécialiste de la digitalisation des services, qui est le nouveau boss mondial des call-centers et de l’expérience client externalisée ? Une certitude, Moulay Hafid Elalamy lui a demandé d'accélérer et de passer à la tronçonneuse (de l'IA) la production des services chez TP.

Jorge Amar est argentin, comme un autre dirigeant de TP, Teleperformance, Agustin Grisanti, qui a pris la direction de la zone Emea chez TP, en septembre 2025, une zone importante puisqu’elle pèse environ 45% du CA du groupe.

Senior Partner chez McKinsey

Jorge connait bien les services digitaux et TP, le groupe qu’il va rejoindre et au sein duquel il est indiqué qu’il collabore depuis neuf mois. En 2024 déjà, il intervenait chez le numéro 1 mondial, comme on peut le voir sur Instagram où il relaye une manifestation consacrée à l’expérience client.

Gay revendiqué et argentin

*Il s’affiche clairement et depuis de longues années comme gay revendiqué, « latino », argentin, sur le site corporate d'une société britannique de conseil encourageant la diversité. (lire l'article complet à ce sujet, réservé aux abonnés)

NB: Le visuel de une est un montage, réalisé sans IA, par la maquettiste et graphiste du magazine En-Contact.