Les retailers, les agences d'hôtesses, les petits entrepreneurs doivent concilier expérience collaborateurs, clients, avis clients souvent insincères, normes nombreuses et la profitabilité et l'omnicanal. De temps à autre, il faut prendre un grand raccourci !
La pose et l'équilibrage des Bridgestone Blizzak 6 ont donc forcément été impossibles. À quoi peuvent servir les SMS et le responsable d’atelier, pour réparer ?
Une très grande banque a licencié 1000 salariés, jugés feignants. Au Brésil. Le rappeur Vald sort son 3ème album en un an. Nicolas Sarkozy va publier son 11ème livre, sur son expérience en prison. Chez Lunettes pour tous, un vendeur doit faire 34 000 euros de CA par mois. Qu'est-ce qu'un travailleur feignant ?
Devis, achats et visites mystères chez Maty, TUI, Voyageurs du Monde. Pourquoi Maty est admis en classe supérieure, sans félicitations. TUI surclasse-t-il Voyageurs du Monde quand on veut partir loin et vivre une expérience mémorable ?
Septembre 2022. Un client de Boursorama tente d'y joindre la bonne personne pour résoudre son problème. Il va y passer du temps. Depuis, comme en témoigne l'histoire relatée ce jour par Emmanuelle Favre, une infirmière habitant en région Rhône-Alpes, la situation ne s'est pas améliorée. Eliott, l'assistant virtuel mis en place par BoursoBank, est incapable de gérer la relation avec les familles des personnes décédées. Elle n'accepte que les e-mails.
