Bernard Canetti rachète Skill&You et veut muscler son pôle éducation

Skill and You, l'un des grands acteurs français des formations et de l'enseignement à distance tombe dans l'escarcelle de Xynergy, dirigé par Mathilde et Bernard Canetti. Ce dernier désire développer son pôle éducation, un marché porteur où le pire côtoie le meilleur, en France. Certaines écoles sont dénommées Académies. 

Naturopathe, CAP Petite Enfance, toiletteurs pour chiens, architecte décorateur, on peut désormais se former à quantité de métiers dont les plus sérieux, à distance. Bien évidemment, l'IA devient un sujet d'enseignement, ce qui n'a pas échappé au redoutable marketeur qu'est Bernard Canetti. Depuis quelques mois, son groupe a créé l'Ecole 109 ainsi qu'une école sur la santé naturelle, Hippocratus, une académie. 

Porteur, le marché est concurrentiel et nécessite un savoir-faire en acquisition de client, et en suivi de la qualité des formations dispensées. Les centres de contacts y jouent donc un rôle essentiel, chacun des acteurs ayant ses propres pratiques de vente à distance. 

Educatel a fait des petits : « Pour vous former à domicile et changer de vie, appelez Educatel, au 05 215 215, 24h/24H »

Que valent les formations à distance, comment sont-elles vendues, assurées et avec quel taux de succès ? 

IK Partners, le fonds qui était rentré au capital de Skill&You en 2021, valorisé à l'époque plus de 300 millions d'euros, a cédé sa participation au groupe XYNERGY, de Mathilde et Bernard Canetti, dont les sociétés Comme J'aime ou le Centre européen de formation sont des entités connues du grand public. Bernard Canetti entend développer son pôle éducation pour en porter rapidement le chiffre d'affaires au delà des 150 millions d'euros. Skill&You était dirigé depuis mi-2023 par Damien Bon, ex-dirigeant de Stuart et diplômé de l'INSEAD. 

Les composantes du pôle éducation de Xynergy

Xynergy est très actif dans les formations en ligne sur des secteurs anciens ou en forte croissance :  
le Centre Européen de formation qui permet via, des formations à distance, de se former et préparer aux diplômes suivants (CAP petite enfance, formations en bien-être, métiers animaliers, décoration, comptabilité, etc.) ; l’École 109, spécialisé dans les compétences managériales ou l’IA. Hippocratus, une « académie digitale de santé naturelle » basée à Marseille, Enaco une  école de commerce en ligne Enaco. Les centres de contacts qui assurent la vente à distance de ces formations sont principalement situés dans le nord de la France et dirigés par Yoan Haran.

CAP Petite enfance, toiletteur pour chiens, l'IA générative, technique photo, on peut se former à distance à tous les métiers

En-Contact publiera en 2026, le FBOCP, le French Best Online Course Provider, le premier palmarès indépendant des organismes de formation à distance installés en France. 

Un secteur en forte croissance sur lequel des acteurs anciens tels le CNED, Educatel, qui ont formé des millions de candidats, sont défiés par de nouveaux entrants: Studi, Academee, l'Atelier des Chefs, Comptalia etc. Mais dieu qu'il est complexe de faire le tri. Alors qu'il le faudrait ?

La volonté de changer de voie, d’écouter son moi intérieur ou les remises en cause accélérées par la Covid ont intensifié et dynamisé le marché de la formation. Et l’on peut désormais apprendre presque tous les métiers quasiment à distance. Educatel, l’ancienne et bien connue enseigne de formation, est l’une des références du métier et appartient au groupe Skill and You, leader de la formation à distance en Europe. Faut-il la préférer au CNED, autre institution en France, ou à d'autres intervenants ? En-Contact publiera, en Mai 2026, le FBOCP,  1er palmarès indépendant des organismes de formation à distance. Quelques explications avec Manuel Jacquinet, éditeur du magazine.

Manuel Jacquinet: Le CNED existe depuis 1939, a formé 14 millions de personnes depuis sa création et 136 000 personnes en 2021, mais la qualité de sa plate-forme technique et le dispositif de coaching en ligne sont souvent décrits comme perfectibles. A 8h50, ce matin, malgré six minutes d'attente, je n'ai pas pu joindre le service d'information du CNED… :). Skill and You, qui possède Educatel ou les Cours Minerve et quantité d'autres écoles spécialisées, a formé presque 115 000 personnes en 2021 et 1 million de personnes depuis sa formation en 1958 (pour Educatel). Le marché de la formation à distance est en plein essor, mélange des institutions, des écoles sérieuses comme des aigrefins, pour être poli, qui prospectent par téléphone comme des morts de faim sans trop de souci et d'attention véritable pour la qualité pédagogique et les tutoriels. Les valorisations récentes de certains acteurs (l'Ecole Française) ont attiré quantité de fonds d'investissement, ce qui est une bonne chose mais les fondamentaux d'une bonne formation à distance exigent des investissements, pas uniquement du télé-marketing pour convaincre des candidats.

Mis à part le magazine le Point, qui a publié en 2021 un palmarès des meilleurs instituts de formation à distance fondé sur des seules données recueillies en ligne avec Statista, il n'existe aucun classement sérieux et indépendant sur ce secteur et ses acteurs. Or, dans la formation à distance, il y a le mot distance : en écoutant et observant les process d'acquisition de clients, leur coaching ensuite et en interrogeant leurs clients, on apprend quantité de choses passionnantes. Voilà ce qui nous a décidés à créer cet outil, le French Best Online Course Provider qui va répondre aux interrogations qui nous semblent essentielles: qui forme, quels sont les profils des enseignants ou coachs à distance, quel est le bon dispositif de formation selon le métier auquel vous désirez vous former, quel est le « banquier » le plus adapté pour vous aider éventuellement à financer votre formation en complément du CPF ? Quels outils et innovations en termes d'enseignement sont-ils utilisés et avec quelle efficacité par les organismes: visio, bilan des soft skills en amont de formations qui en nécessitent etc.

Dans et pour les 10 métiers les plus recherchés par les candidats et dans les métiers et professions les plus en tension, nous tenterons d'établir un classement raisonné identifiant l'organisme de formation le plus efficace. 

Apprendre le métier de boulanger, de syndic immobilier, de web-scrapper, de confiturier, à distance, est-ce raisonnable ? Petite sélection.

On peut se former au métier de boulanger, à l'Atelier des chefs, avec Eric Kayser chez Skill&You ( Eric Kayser School)  pour 2300 euros environ ou en présentiel pour 7000 euros dans les Alpes de Haute-Provence, à l'Ecole Internationale de Boulangerie, débordée de demandes malgré ce tarif. Quelle différence in-fine ? On a demandé son avis à deux grands boulangers: Jean-François Rouge, à Annecy et Dominique Anract, le patron des boulangers en France, un sacré patron.

Les syndics de copropriété sont débordés et manqueraient de personnel. Lancez-vous dans ce métier et profitez de l'expérience de Gwenaelle Lasalle, l'une des nombreuses enseignantes qui collaborent avec Educatel. 

Se former à la maitrise du français et de l'orthographe et faire certifier son niveau de FLE s'avère un autre sujet bien d'actualité : Orthodidacte y est souvent en compétition avec en France avec le Certificat Voltaire, qui a rencontré récemment quelques soucis avec son référencement par France Compétences.  Ceci devrait s'arranger, après qu'un contrôle des organismes de formation aura été accompli par Woonoz ( Voltaire)

Fréderic Peters, qui vient de sortir de prison en Belgique, est un expert du web-scrapping et un passionné de petites annonces. C'est le bon professeur dans ce domaine, bien qu'il n'ait pas de grands diplômes, pour enseigner et partager ce qu'il a appris: le web-scrapping, les difficultés du développement d'une petite entreprise lorsque vous commencez à concurrencer et gêner de gros acteurs ( Vivastreet), informer sans diffamer :)

Travailler dans l'hôtellerie, dans les palaces : découvrez comment Hyatt a mis en place de son côté, avec RiseHY, un dispositif mondial innovant de sélection et formation de jeunes éloignés de l'emploi, les fameux Neets. Pas de formation uniquement à distance, dans ces métiers.

Zineb Larabi, experte dans ce domaine, aide et forme les entreprises à rédiger et publier des appels d'offres rigoureux, conformes à la législation et donc à ouvrir la sélection des candidats susceptibles d'y répondre. Sa petite entreprise s'appelle Marcel, est basée en Isère.

La correction des devoirs, un passage souvent douloureux dans le parcours de l'apprenant. Une formation, c’est très souvent un diplôme mais aussi et surtout un professeur et des examens, des devoirs ! On n'y échappe pas dans la formation à distance. 

 découvrez le module prévu par la CTCPA qui permet d'apprendre à fabriquer des confitures, à superviser le dosage et le choix des ingrédients, à être en conformité avec la réglementation + tests en réel : 1200 euros à Avignon. Prochaine session, Février 2023.

Le service client, disponible et accessible, des tuteurs joignables, la clé du succès.

Last but not least, En-Contact vous propose un retour vers le futur, dans les années 80, grâce au spot d'anthologie qui suit. Il figure deux jeunes cadres ou salariés, en pleine réflexion sur leur ré-orientation, qu'Educatel a déjà facilitée pour l'un deux. On découvrira que le service client d'Educatel, qui fonctionnait sans SVI, était opérationnel 24H/24. Respect !

Photo de une : Park Hyatt Louvre © Edouard Jacquinet

Ancien spot publicitaire « Educatel » conçu par l'agence Ogilvy Defrenois, dans les années 80. L'agence Ogilvy était considérée comme une des Rolls du marketing direct.