Plates-formes N°157 | 18 janvier 2023

Mal noté dans un questionnaire de Mystery Shopping, F. Ravier, contrôleur de train SNCF s’est suicidé

On n’en sait pour l’instant pas beaucoup plus sur les circonstances qui ont conduit F. Ravier, contrôleur de train TGV jusque-là bien noté et évalué, à mettre des chaussures à semelles en crêpe, une tenue non conforme. Et à se suicider. A Bordeaux, le prestataire PGMT a diligenté une enquête. (…)

600 000 avis clients à modérer. Benoit Duval, le gardien des horloges et contributeur de la e-reputation à la FNAC est parfois débordé.

Il n’est pas en grève, il a simplement beaucoup de travail et les commentateurs de livres et de disques déposent quantité d’avis, qu’il faut modérer sur Fnac.com, le site de e-commerce du 1er revendeur de produits culturels en France. (…)