La CRPCEN retient Diabolocom, "outil ergonomique et complet"

La  CRPCEN, caisse de retraite et de prévoyance des clercs de notaire, régime obligatoire de sécurité sociale pour les collaborateurs du notariat, a mené au printemps une consultation pour remplacer son ancienne solution de téléphonie. Elle l’a trouvée: Diabolocom.  Après avoir consulté cinq éditeurs parmi les plus significatifs, la CRPCEN a retenu la plateforme de Diabolocom, “fonctionnellement parfaitement adéquate par rapport à ses besoins et dont l’ergonomie et le mode de tarification ont  constitué deux autres sérieux atouts” selon les deux personnes qui ont été spécialement en charge du projet, dont Chareille Koka.  Une sélection rigoureuse, un choix presque simple Menée par un  trinôme de cadres internes dont deux membres de la DSI, la consultation a été rapide et la décision presque évidente. « L’accompagnement sur le déploiement a été fluide et les équipes de Diabolocom très réactives, préoccupées par la qualité du déploiement à toutes les étapes, » indique Chareille Koka, Responsable de la Relation Client. Le projet n’est pas forcément significatif par sa taille, mais en raison des critères de choix que la Caisse a retenus. « Nous désirions disposer : - d’une plateform[...]