Hoist Group, l’ex-Locatel, rejoint Advent International. Et Tunstall contribue à vider les maisons de retraite. Pour la bonne cause

L’entreprise équipe des milliers d’hôtels dont Best Western et des milliers de chambres d’hôpital en téléviseurs. Discrète mais bien installée en France, l’ex-Locatel joue un rôle important dans le service client en France, dans les hôtels qu’elle équipe avec des PMS, sorte de CRM adaptés à la gestion d’un hôtel et permettant d’embarquer la connaissance client lors de la facturation. Mais aussi dans l’équipement des hôpitaux et de cliniques au sein desquels elle équipe les chambres en téléviseurs, le service étant proposé par abonnement. L’entreprise, qui appartenait jusque-là à un groupe suédois, vient de changer d’actionnaires : Advent international, un groupe américain et Eurazeo sont les nouveaux propriétaires du groupe qui se présente comme un Hospitality Leader Journey. Les anciens actionnaires ont créé parallèlement Infrateq Group qui mettra en place les infrastructures informatiques sur lesquelles les services ou logiciels de Hoist Group se grefferont.       Tunstall est tout aussi discrète mais efficace dans le service qu’elle propose aux personnes âgées dont elle assure la télé assistance à domicile, parfois sous son nom parfois en marque blanche. Dirigée en France par Al[...]