Publicis a des milliards. Ask Harriet du talent. Et Stefanie... Midjourney

Qui est La Queen of sref codes and Midjourney à qui certains ont souhaité fêter son anniversaire dans un clip vidéo devenu viral et addictif ? 

Qui est Stefanie ? 

Une travailleuse allemande indépendante, oeuvrant dans le secteur de la publicité et du marketing. Une de ses amies lui a dédié un clip, dont la chorégraphie et la musique sont addictives. Ils ont été conçus avec l’IA dont Midjourney. Les influences de Courrèges, de Jean-Paul Goude semblent avoir été digérées, détournées, est-ce grave ? 

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Alors que les grandes compagnies grandissent à coup d’acquisitions, les deux difficultés majeures pour qui veut gagner des nouveaux clients s’appellent le talent scouting (la quête des nouveaux talents), leur fidélisation, et la captation de l’attention. En corollaire de celle-ci, une autre plus complexe encore : Émouvoir, comment faire, avec ou sans la technologie ? 

Ce sera le sujet d’une des 12 Master classes du New Biz Forum, le 25 juin, à Paris un évènement consacré aux nouvelles techniques d’acquisition et de rétention des clients.

« Il y a des années, Crystal Pite a fait se lever le public, à l’Opéra Garnier, avec sa chorégraphie et la musique de Vivaldi, électrisée par Max Richter. »

Sur un plateau de télévente, une bonne question, posée au bon moment, par un agent réellement à l’écoute et qui sait personnaliser son argumentaire grâce aux informations puisées dans son CRM, peut tout changer. On le constate tous les jours.

« En boutiques, l’attention authentique apportée à un client par un Sales Advisor peut déclencher l’achat » indique l’organisateur du NBF. On ne parle que de la destruction d’emplois que pourrait générer l’IA, ce qui alimente les peurs et ankylose quantité de directions dans les sociétés.

Ce qu’on veut évoquer avec cette Master Class, c’est que personne n’a la réponse à cette question et que la technologie peut aider des gens talentueux à se faire connaitre, à travailler en direct avec des clients. Mais le talent ne se réduit pas à l’embarquement des synthétiseurs, de l’Ia du voice cloning.

Si Crystal Pite a fait se lever le public connaisseur de l’Opéra, c’est également grâce à la version recomposée des Quatre Saisons de Vivaldi par Max Richter. Les gros vendeurs ne pensent pas à vendre, ce sont avant tout des artistes.

Photo de une © Ask Harriet