Linda Salati, DRH d’Assu 2000 et Vilavi aveugle ou « complice » des pratiques du fondateur ?

Les nombreuses plaintes déposées en France par les salariées des centres d’appels tangérois d’Assu 2000 démontrent une complicité passive de nombreux cadres du groupe. La DRH du groupe va pour sa part devoir répondre à des questions très simples : que disait le règlement intérieur, qui était le référent que la loi impose pour éviter la prolongation de tels agissements ?

Dans toutes les entreprises de plus de 20 salariés, et les contraintes sont encore plus significatives dans les entreprises qui en comptent plus de 250, le règlement intérieur doit préciser le comportement à suivre et l’identité du référent à solliciter en cas de harcèlement sexuel ou de pratiques désobligeantes ou étonnantes. Les articles L 1152-4 et L 4121-1 du Code du travail précisent que la DRH doit sensibiliser, prévenir, agir pour lutter contre le harcèlement sexuel. Linda Salati, DRH du groupe Vilavi et juriste en droit social, avait-elle mis à jour ou omis de prévoir les informations légales dans le règlement intérieur de l’entreprise et notamment pour les plateaux de centres d’appels situés à Tanger ? C’est là que, pendant des années, le président fondateur du courtier en assurances, Jacques Bouthier, est allé « faire son marché »., via des promenades sur le floor, au milieu des marguerites, comme sont nommées dans le métier les rosaces composées par les bureaux des téléconseillers. 
Paris Match consacre, dans son numéro 3813, un reportage de 4 pages à ces « sélections » de proies sexuelles opérées par le fondateur, à Tanger. De multiples plaintes, y apprend-on, auraient été déposées, qui vont devoir faire la lumière sur le rôle passif, le silence de nombreux cadres dont la DRH Linda Salati, présente et salariée du groupe Vilavi depuis plus de 20 ans. Nous avons tenté de la joindre, ainsi que la direction du groupe, pour recueillir ses réponses sur ces questions. Sans succès. On a appris depuis le début de cette affaire que certaines cadres, directrices de plateau, conseillaient d'aller se réfugier aux toilettes, lors des visites de de JB. Aux collaboratrices dont elles savaient qu'elles correspondaient aux goûts du fondateur. 

C'est à savoir:

L'entreprise IKEA a été condamnée, ainsi que quelques-uns de ses anciens dirigeants, en Juin 2021, pour surveillance massive des salariés en France. Après des années de silence, la direction de TF1 est amenée à expliquer que, parfois, on arbitre difficilement entre l'audimat et le licenciement d'une “star”. 

.Plus de 68 % des DRH en France sont des femmes (La proportion n'est pas celle-ci au sein du CAC 40 ). C'est donc un  Choix de Sophie auquel elles sont confrontées :c'est statistiquement plus souvent une femme qui est amenée à agir contre le harcèlement sexuel dans des entreprises et à devoir choisir entre : faire appliquer la loi, protéger des femmes et mettre leur emploi en péril (* le livre et le film qui en a été tiré, avec Meryl Streep).

.L'entreprise Reverto, basée à Lyon, et fondée par Guillaume Clère, a conçu des modules de formation en VR, qui permettent à des auteurs d'agression sexuelle de se figurer ce qu'ils font vivre à leurs victimes, afin de les sensibiliser. Ils sont expérimentés dans les prisons, en France, autorisés par l'Administration Pénitentiaire. Il est temps de songer à en créer un qui aide les DRH et ceux qui les entourent à trouver le courage de dire non, au Boss. Quand il faut arbitrer entre protéger les collègues, se protéger, conserver son travail.  

.La musique adoucissant les choses, on suggère, après la découverte de Reverto, d'aller vite chez son disquaire, découvrir le dernier opus d'Axel Bauer, dont le titre Ici Londres comprend une jolie phrase et un riff qui déchire : “en d'autres temps, on était plus résistants” Merci Axel, Boris (Bergman), parolier de ce titre. Les films, les belles images, un poème ou parfois un simple 45 tours nous aident parfois à trouver ou nous emparer de la part en nous qui sait ce qui est vrai et juste. 

Illustration de une : règlement intérieur de Reese Teleservices, un prestataire de service client, situé à Pittsburgh. Le règlement intérieur y détaillait au début des années 2000, la politique interne sur les comportements inappropriés. Aride dans sa forme, il est remarquable de précisions quant à toutes les situations auxquelles on peut être confronté dans un call-center. Les “amerloques” savent faire des bibles de procédures.

Manuel Jacquinet.

Droit de réponse de Madame Linda Salati - DRH d'Assu 2000 / Vilavi

Dans un article intitulé: « Les DRH ont le devoir de réagir en cas de harcèlement sexuel : l’affaire Assu 2000 et les responsabilités de Linda Salati », paru dans le numéro 125 D’En-Contact Magazine, ont été formulées à mon encontre des allégations que je conteste fermement. En effet, cet article établit un prétendu lien entre les faits reprochés à Monsieur Jacques Bouthier, faisant actuellement l’objet d’une information judiciaire, et mes fonctions de directrice des ressources humaines au sein du groupe Vilavi (anciennement Assu 2000). Selon l’auteur de cet article, la question de ma « complicité » se poserait dans l’affaire impliquant Monsieur Bouthier. L’auteur s’interroge également sur une possible « cécité » de ma part et sur une prise en charge potentiellement défaillante des salarié(e)s d’Assu 2000.  Or, me qualifier de possible « complice » dans une affaire de traite d’humains et de viols sur mineures est totalement faux, sans fondement et m’est insupportable. En ma qualité de directrice des ressources humaines d’Assu 2000, j’ai toujours veillé au bien être des salariés au respect des réglementations en vigueur. 

J’ai été entendue dans le cadre de cette procédure en qualité de témoin simple. Ni les magistrats en charge du dossier ni les enquêteurs ne considèrent qu’un reproche peut être formulé à mon encontre.

Droit de réponse publié le 7 novembre 2022

La rédaction d'En-Contact tient à préciser qu'avant la publication de notre article, la direction générale et Linda Salati ont été sollicitées afin qu'ils puissent nous donner leur éclairage et point de vue sur le rôle et la réaction des cadres et de la DRH au moment des faits reprochés à monsieur Jacques Bouthier. Ces sollicitations étaient restées sans réponse. 

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