Leboncoin.fr installe son centre national de télévente et de service clients à Montceau les Mines – 90 emplois créés

Toutes les entreprises françaises en croissance ne croient pas qu’à l’offshore : c’est en effet une plateforme de 90 postes à terme que vient d’inaugurer il y a quelques jours à Montceau les Mines, le leader incontesté des petites annonces en ligne plébiscité par les français et qui n’en finit pas de donner de l’urticaire à ses concurrents.
Les équipes de télévente étaient au préalable déjà installées et hébergées sur place au sein de l’un des centres d’appels de Webhelp,dans le cadre d’une prestation de facilities management et c’est la société VIPP, (dirigée par Charles Emmanuel Berc, ex dirigeant d’EOS et installé notamment en France désormais et au Cameroun –Interstis) qui a assisté le Bon Coin dans la création de ce centre d’appels. Celui-ci a bénéficié de l’appuie de la communauté urbaine de Creusot Montceau qui investi 1,2 millions dans le projet, 67 emplois sont déjà crées.
« Nous n’étions pas, il y trois ans de véritables experts de la télévente, des outils à utiliser dans ces métiers, mais grâce à la collaboration avec Webhelp et ensuite avec Vipp, nous avons appris et je dois dire que ça a été un véritable plaisir de collaborer avec ces deux sociétés », déclare Alexandre Collinet, dga de Leboncoin.fr