Faux avis, fausse annonce : Amazon attaqué par un éditeur

L'éditeur du livre “Je m’appelle Frank Colin, j’ai organisé Air Cocaïne”, Manuel Jacquinet, a choisi de ne pas commercialiser ses livres sur Amazon.fr. Pourtant, le géant du e-commerce a mis ce livre en vente sur sa plateforme et fait croire frauduleusement qu'il est temporairement en rupture de stock. L'éditeur a saisi ce jour la DGCCRF pour faire supprimer la fausse annonce et va poursuivre en justice Amazon pour pratiques commerciales trompeuses (Articles L132-1 à L132-9).

« Je m’appelle Frank Colin, j’ai organisé Air Cocaïne » l’autobiographie de Frank Colin, est à vendre chez les libraires, sur Fnac.com, Cultura et sur éditions Malpaso RCM, mais pas sur Amazon.fr.  Ce site trompe le consommateur en indiquant avec duplicité que le livre est temporairement en rupture de stock, » précise Manuel Jacquinet. Amazon a déjà fait la même chose pour un précédent livre que j'ai écrit et édité, consacré aux Studios d'enregistrement de légende en France, nos Abbey-Road. On dispose en stock du livre de Frank Colin, qui est disponible et achetable. En proposant à l'internaute des livres sur un sujet similaire, la plate-forme opère une forme de transfert de clientèle et envoie en sus un message faux. Pour prendre une image, je ne m'amuse pas à publier sur le site Meilleurs Agents ou Seloger.com une annonce indiquant la vente du logement de Frédéric Duval (cadre dirigeant de Amazon en France) à Rueil-Malmaison, avec des photos de sa maison ou de son appartement encore moins de sa famille."

Ce n'est pas la première fois que Amazon est attaqué en justice pour pratiques commerciales trompeuses. Ici, un article dans Marianne.

En 2022, en 2019 et parfois à la suite d'actions initiées par Bruno le Maire, Amazon a été condamnée. Plus récemment, un autre GAFA, Google, a été condamné pour avoir placé des annonces proposant la vente de billets de concerts, sans l'accord du Prodiss ( arrêt du 29 Mars 2023). Pour aller plus loin, découvrez le dossier du mois du magazine En-Contact 128 et l'actualité récente concernant ManoMano, les faux avis clients que 60 Millions de Consommateurs reproche à la market-place de favoriser.