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ManoMano et l'un de ses sous-traitants de service client cibles d'un hacking de données.

Publié le 09 février 2026 à 06:00 par Magazine En-Contact
ManoMano et l'un de ses sous-traitants de service client cibles d'un hacking de données.

ManoMano indique avoir été victime d'un hacking de données clients, chez l'un de ses prestataires de service client « Un de nos fournisseurs de service client, un sous-traitant, a été victime d'une attaque informatique en janvier 2026, ayant entraîné un téléchargement non autorisé de données personnelles associées à votre compte client (..) Cette extraction illicite a été commise depuis le compte d'un agent de notre sous-traitant. » La direction de Colibri SAS, la société qui possède la marque ManoMano, incite ses clients à la prudence et aux changements de ses mots de passe.  Un numéro dédié est accessible et logiquement joignable, à partir de 8 heures, le 01 87 52 80 89. C'est par un mail adressé à ses clients et envoyé par le DPO et le service marketing de ManoMano que les clients ont été informés de cette fuite de données, le dimanche 8 février.  ADM Value pas concerné Selon nos informations, ADM Value, qui est le principal prestataire de BPO collaborant avec ManoMano, n'est pas le prestataire de call-centers concerné. Plus d'informations dans la journée, en rubrique Spotlight.  Claire Morvan et Eloïse Nahon, directrices du service client et Country Manager France ont é[...]

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