Certains web-brokers se font passer pour les services clients des opérateurs

Lorsqu'un client tape « service client RED by SFR » sur Google, il tombe en premier résultat sur un site affichant un numéro qui n'est pas celui de SFR, mais celui de Selectra, un courtier en énergie et télécoms. Une pratique trompeuse, répandue sur plusieurs sites édités par ce même acteur, qui crée délibérément la confusion avec les vrais services clients des opérateurs. Orange, SFR : personne n'est épargné.

Web brokers se font passer pour les services clients des opérateurs

En tapant « service client orange » ou « assistance Orange », l’utilisateur arrive en première page sur un lien du site « Echos du net » intitulé « Appeler numéro Orange gratuit (01 86 26 69 47) ». Echos du net est édité par Selectra, dont le site apparaît également avec ce numéro lorsque l’on cherche « service client orange ». Ce numéro n’est pas celui du service client orange mais celui des conseillers (…)