Recouvrement : Intrum embarque Voxpay pour sécuriser les paiements à distance

Le recouvrement de créances est un métier de détail, dont la finalité est simple : obtenir le paiement d’une dette, d’une facture restée en souffrance. Il s’exerce de plus en plus à distance chez des acteurs spécialisés, tel Intrum, qui a décidé de s’équiper de la technologie Voxpay pour sécuriser le paiement à distance Une alliance stratégique pour un recouvrement digital conforme, fluide et sécurisé Dans un contexte où les paiements à distance explosent et où la protection des données est un impératif réglementaire, Intrum, leader européen du recouvrement de créances, annonce un partenariat stratégique de trois ans avec Voxpay, spécialiste de la sécurisation des transactions à distance certifié PCI DSS niveau 1. Deux cas d’usage ont été ciblés pour une sécurité maximale Le partenariat repose sur l’intégration de Voxpay dans deux parcours de paiement cruciaux, aujourd’hui en production chez Intrum : * Le paiement CB via agent (Genesys) : la technologie Voxpay permet de sécuriser les appels téléphoniques au moment où le gestionnaire recueille les données bancaires, sans que celles-ci soient visibles ou audibles. * Le paiement via Serveur Vocal Interactif (SVI) : [...]