Il est paru…et il déclenche déjà beaucoup de réactions : le supplément Services clients de l’Express

Disponible depuis mardi 3 avril, le deuxième supplément services et relation client édité par l’Express et En-Contact… C’est 68 pages sur les bonnes pratiques, les sociétés à suivre et à quel point le sujet implique et concerne les directions générales. Interviews exclusives des PDG d’Air France, Teleperformance, de la directrice marketing de la Fnac et d’Arte, focus sur ces entreprises qui ont transformé l’expérience client sur le web ou en magasin…

Pas de femme en couverture cette année mais…Olivier Duha, et un tirage de 100 000 exemplaires.

Kiosques déjà dévalisés… Mais il sera distribué au Salon et sur le web du site de l’Express dès la semaine prochaine.

Un supplément conçu avec la collaboration exclusive de la rédaction du magazine En-Contact