Comment joindre par téléphone Boursorama et sa banque en ligne BoursoBank, en cas d’urgence ?

Fraudes au faux téléconseiller, décès d’un proche, urgence sur le KYC, les situations dans lesquelles on doit pouvoir joindre sa banque ne sont pas les plus fréquents, mais les plus problématiques, encore plus avec les banques en ligne : elles n’ont pas de service client téléphonique facilement accessible.

Comment joindre néanmoins celui de BoursoBank ou celui de BforBank, celui de N26 ?

En-Contact vous donne quelques pistes et raconte l’histoire d’Emmanuelle Favre, une savoyarde qui a raconté sa mésaventure, survenue durant une période douloureuse de sa vie : le décès d’un proche. On y apprendra également à s'orienter dans le footer des sites web des établissements concernés, quand Eliott n'a pas pu vous orienter. 

Lire ici, son récit et les explications du directeur client de la banque, Guillaume Mézard.