Centres d’appels dans le cloud : Vocalcom rejoint les partenaires technologiques d’Amazon Web Services

Pour le grand public, Amazon est un  grand site d’e-Commerce, capable de vous livrer avant midi à Paris, le tout avec un service client considéré comme une référence. Mais c’est aussi et surtout l’un des leaders mondiaux du cloud, car depuis longtemps, l’entreprise met à disposition de ses clients de toute taille ses immenses serveurs dont vous pouvez louer… une petite partie, pour un petit laps de temps, le tout en payant à l’usage. C’est ce que nous explique Boris Lecoeur, manager des alliances et Channels chez Amazon Web Services –l’éditeur Vocalcom rejoignant l’ecosystème de partenaires technologiques d’Amazon Web Services.

voir l’interview exclusive de Boris Lecoeur dans le prochain numéro d’En-Contact