Webhelp s’installe à Madagascar 

On a la bougeotte en ce moment rue de Courcelles ( Siège de la société du Numéro 3 francais des centres d’appels) : non content d’avoir pris un ticket pour Londres et l’Écosse avec son rachat récent de Hero Tsc, c’est à Antananarivo, capitale de Madagascar que les équipes de Webhelp installeront dans les tous prochains jours leur nouveau centre d’appels dimensionné à plusieurs centaines de postes. Il sera opérationnel au mois de mai et s’installera dans un premier temps, comme l’explique Étienne Turion (Webhelp), dans les locaux de Link Outsourcing Services, prestataire spécialisé au niveau local dans la mise à disposition de plateaux nus. La voie ouverte au préalable par Vivetic, Adm Value, deux autres prestataires de référence installés sur l’île semble pertinente : «nous avons validé le bassin d’emplois, la qualité des infrastructures déclare Étienne Turion. Madagascar est tout à fait adaptée à la demande actuelle de certains clients»
Dans le prochain numéro du magazine En-contact un dossier spécial Océan Indien : Maurice et Madagascar, the place to be ?