Pôle Emploi sera “champion du service client ” en 2010… selon Laurent Wauquiez

C’est ce qu’annonçait le Secrétaire d’État à l’Emploi, Mr Laurent  Wauquiez, lors d’un interview exclusive accordée en octobre 2009, à Manuel Jacquinet (rédacteur en chef du magazine professionnel En-Contact et Ludovic Nodier, créateur de Elu Service Client de l’Année.

“L’an prochain nous gagnerons le prix du meilleur service client dans la catégorie Service Client. ” annonce le Secrétaire d’État, sans doute échaudé par les nombreuses polémiques qui ont concerné la qualité de service critiqué du 3949.