Pôle Emploi sera « champion du service client » en 2010… selon Laurent Wauquiez
Le 18 novembre 2009 par Magazine En-Contact
C’est ce qu’annonçait le Secrétaire d’État à l’Emploi, Mr Laurent Wauquiez, lors d’un interview exclusive accordée en octobre 2009, à Manuel Jacquinet (rédacteur en chef du magazine professionnel En-Contact et Ludovic Nodier, créateur de Elu Service Client de l’Année.
« L’an prochain nous gagnerons le prix du meilleur service client dans la catégorie Service Client. » annonce le Secrétaire d’État, sans doute échaudé par les nombreuses polémiques qui ont concerné la qualité de service critiqué du 3949.
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Ambitieux le ministre, toutefois j’ai comme un doute sur la faisabilité de sa promesse