Laurent Biojoux, ex-directeur de la relation client France d’Orange et de Bouygues Telecom, est décédé

Le président de l’AFRC, Eric Dadian a annoncé par le biais d’un post hier sur Linkedin, le décès accidentel de Laurent Biojoux, une figure parmi les directeurs de la relation client. Il était à la tête de son cabinet de conseil après avoir assumé des directions remarquées de la relation client, chez Bouygues Telecom puis chez Orange. Ci-contre, lors d’une manifestation du secteur, avec à sa droite Fabrice André (Orange) et Michel Guido (INRC) en Juin 2012.

Personnalité engagée, il a innové dans les pratiques liées à son métier, toujours en restant discret, y compris lorsque ses cessations de fonction semblaient soudaines (ex: deux ans après son arrivée à la tête de la plus importante des directions de la relation client de France (Orange), Laurent Biojoux quitte ses fonctions. Orange n’a pas souhaité commenter ni le principal intéressé. Le 24 octobre 2013)