Le magazine indépendant et international du BPO, du CRM et de l'expérience client.

Responsable informatique et télécom – Boulogne-Billancourt

Publié le 20 mars 2017 à 10:02 par Magazine En-Contact
Responsable informatique et télécom – Boulogne-Billancourt

Employeur :  Conseil CE

Nature du poste : CDI – Cadre

Rémunération : 44k€ à 60k€, dont 20% variables

Date de début : À partir du 20 mars 2017

Missions principales :
• Concevoir, imaginer et assurer le fonctionnement optimal des systèmes informatiques et télécoms permettant à l’entreprise de faire fonctionner les opérations, le services client, le centre d’appels.
• Former les personnels à l’utilisation de ces matériels et logiciels.
• Concevoir, actualiser et améliorer les procédures dans ces mêmes domaines.
• Assister le DG et le Directeur des Opérations dans la stratégie technologique de l’entreprise.
• Assurer l’interface et le suivi avec les prestataires informatiques et télécom. Mettre en place les KPI de suivis de leurs prestations

Compétences recherchées :
• Management des équipes informatique et technique.
• Capacité à gérer, optimiser et moderniser les architectures informatiques et télécoms de l’entreprise, et des coûts associés.
• Créativité, méthode, adaptabilité, organisation, autonomie, diplomatie et rigueur.
• Forte implication et puissance de travail.
• Bonne maitrise des méthodologies de gestion multiprojets.

Expérience souhaitée :
Expérience de chef de projet/relation client et mise en place de nouveaux outils informatiques et télécom.

Pour postuler : 

[email protected] 

(ref. conseil CE)

A lire aussi

Profitez d'un accès illimité au magazine En-contact pour moins de 3 € par semaine.
Abonnez-vous maintenant
×