Plates-formes N°153 | 22 juillet 2022

Publié le 22 juillet 2022 par Magazine En-Contact
Plates-formes N°153 | 22 juillet 2022

Six euros par jour pour disposer d’une télévision dans sa chambre d’hôpital : le prix de l’expérience patient  Aklia, Hoppen, Moment Care, Sulpice TV, la location de téléviseurs ou l’accès aux programmes de Netflix ou de Canal+ en chambre d’hôpital ou maison de retraite, parfois via sa tablette, est une véritable cash machine, qui explique en partie la grande opération de build-up qu’a lancée le groupe Hoppen, inconnu du grand public, mais très véloce. (…)  Genesys complèterait  Vocalcom chez Teleperformance FSM  Après une finale remportée contre Nice CX, Genesys aurait été retenu par la direction informatique du leader mondial de l’expérience client externalisée qui a consulté récemment une grande partie des éditeurs de plateformes SaaS pour les contacts client. (…) Marcos Gallego quitte Armatis (pour tourner dans la nouvelle saison de La Casa de Papel ?)  Arrivé il y a un peu moins de deux ans à la direction générale d’Armatis, Marcos Gallego a démissionné de ses fonctions du groupe dirigé par Denis Akriche. (…) McDonald’s passe à la caisse et allonge 1,245 milliards d’euros au fisc français Établissant un nouveau record après le milliard d’euros payés par Google en 2019 p[...]

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