Plates-formes N°153 | 22 juillet 2022

Publié le 22 juillet 2022 à 13:29 par Magazine En-Contact

Six euros par jour pour disposer d’une télévision dans sa chambre d’hôpital : le prix de l’expérience patient

Aklia, Hoppen, Moment Care, Sulpice TV, la location de téléviseurs ou l’accès aux programmes de Netflix ou de Canal+ en chambre d’hôpital ou maison de retraite, parfois via sa tablette, est une véritable cash machine, qui explique en partie la grande opération de build-up qu’a lancée le groupe Hoppen, inconnu du grand public, mais très véloce. (…)

Genesys complèterait Vocalcom chez Teleperformance FSM

Après une finale remportée contre Nice CX, Genesys aurait été retenu par la direction informatique du leader mondial de l’expérience client externalisée qui a consulté récemment une grande partie des éditeurs de plateformes SaaS pour les contacts client. (…)

Marcos Gallego quitte Armatis (pour tourner dans la nouvelle saison de La Casa de Papel ?)

Arrivé il y a un peu moins de deux ans à la direction générale d’Armatis, Marcos Gallego a démissionné de ses fonctions du groupe dirigé par Denis Akriche. (…)

McDonald’s passe à la caisse et allonge 1,245 milliards d’euros au fisc français

Établissant un nouveau record après le milliard d’euros payés par Google en 2019 pour mettre fin aux contentieux fiscaux qui opposaient le géant du web et l’état français. (…)

Kardinal, expert ès optimisation des trajets de livraison en ville, lève 10 millions d’euros

Jonathan Bouaziz et Kardinal, la société qu’il a cofondée en 2015 ont convaincu BGV, Cap Horn Invest, Plug and Play Ventures et Serena de mettre la main au portefeuille. (…)

EY Consulting rachète l’intégralité de Fabernovel

Il y a huit mois, EY Consulting entamait une consolidation de ses entités européennes présentes sur le continent en les regroupant en une seule, Europe West, sous la codirection de Bertrand Baret. (…)

« Chéri, il est où le bon de commande pour la Ferrari ? tu m’as déjà perdu celui de la Rolex »

Chez Ferrari, Hermès, Rolex, le parcours client s’interrompt au moment du bon de commande. On peut rêver des produits vendus par ces marques prestigieuses, mais pas passer de commande. 16 000 mètres carrés consacrés à la mythique marque italienne, 10 rue Curnonsky, inspirés par les boutiques ultra-sélectes des grandes marques de luxe, ont ouvert en avril. (…)

Après les chocs acoustiques, le choc de l’Assemblée Nationale

Ex-chargé d’assistance chez Fidelia Assistance à Nantes, Andy Kerbrat vient tout juste d’intégrer l’Assemblée Nationale en tant que député NUPES, élu dans la deuxième circonscription Loire-Atlantique. (…)