Plates-formes N°130 | 08 octobre 2020

Publié le 08 octobre 2020 par Magazine En-Contact
Plates-formes N°130 | 08 octobre 2020

La bonne santé de quelques prestataires africains du BPO et de l’expérience client irrite quelques mastodontes (UX Centers, Myopla, Vipp Interstis) – Et certains de ces mastodontes multiplient les comportements peu fair-play : dénigrement, mensonges afin de tenter d’empêcher les signatures de contrats (…) Grand ménage d’automne chez Teleperformance FSM, Izi by Edf a trop de clients, arrivée en terre américaine pour Majorel, ce qu’il faut retenir des dernière semaines – L’Afrc a décerné ses Palmes lundi soir. Pendant qu’on se congratule en mode forcément confiné, certainement avec raison, une a[...]

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