Le magazine indépendant et international du BPO, du CRM et de l'expérience client.

Plates-formes N°129 | 17 septembre 2020

Publié le 17 septembre 2020 à 10:53 par Magazine En-Contact
Plates-formes N°129 | 17 septembre 2020

Avis internet négatifs : aux Etats-Unis, Yelp incite les clients à faire preuve de mesure tandis qu’en France, un franchiseur peut dénoncer le contrat qui le lie avec un franchisé qui cumule un grand nombre d’avis négatifs – Andrea Rubin, la VP de Yelp en charge aux US de la gestion de la communauté a incité officiellement en mai 2020 les clients qui racontent et commentent leur expérience sur Yelp à prendre en compte, avant de laisser un avis ravageur, la spécificité de la période actuelle (…)Télétravail : l’impact de celui-ci pourrait être significatif sur la productivité et l’immobilier d’entreprise et la filière centres d’appels. Emmanuel Mignot a-t-il eu raison trop tôt ? – Dans une étude sérieuse publiée lundi 14 septembre, deux chercheurs de la Banque de France estiment que l’impact des nouveaux modes d’organisation sera sérieux sur l’immobilier (…) Avec Seiso, l’agence JVWeb aide les PME à se rendre visibles, plus visibles sur le web – Si vous avez vu à la télévision récemment le dirigeant de cette agence montpelliéraine, Jonathan Vidor, c’est qu’il embauche malgré la récession qui pointe le bout de son nez. (…) Roland Garros va accueillir plus de 10 000 personnes par jour [...]

VOUS N’ÊTES PAS CONNECTÉ•E

Pour poursuivre la lecture de cet article, abonnez-vous !

Je suis déjà abonné•e

A lire aussi

Profitez d'un accès illimité au magazine En-contact pour moins de 3 € par semaine.
Abonnez-vous maintenant
×