Plates-formes N°116 | 04 juillet 2019

Le Conservateur relance la tontine, mais « Tous les téléconseillers sont en ligne » Les centres d’appels ont donc de l’avenir. La compagnie d’assurances mutualiste, qui fête ses 175 ans, désire acquérir (…) Cityscoot, en pleine forme, ouvre à Rome et s’attaque à la question des mises en fourrière – Le leader en Europe de la location de scooters électriques en libre-service fête ses 3 ans d’existence en déployant son service à Rome, la ville berceau de la Vespa (…) Bluelink assure le service client de Devialet – L’entreprise bien connue et primée de la Hifi, qui a changé l’a, passé de président, s’appuie depuis deux ans sur les (…) Selectra ouvre 2 plateaux téléphoniques à Caen – Le comparateur de fournisseurs et courtier teste tous les modèles pour son (…) Karen Tartour bientôt salariée de Bain Capital ? La directrice de l’expertise Expérience client chez Kantar, division (…) MRM (Mc Cann) va-t-il perdre un de ses plus prestigieux clients ?  Depuis des années, la division centre de contacts de Mc Cann gère pour le compte (…) Les télévendeuses d’IVOO soutiennent leur patron devant le tribunal – Une scène digne d’un film de Ken Loach ou des grandes comédies italiennes des années 70 s[...]