Comdata acquiert CATsa, le service client de Telefonica

Comdata group, l’entreprise de centres d’appels et de BPO qui a acquis en France l’entreprise B2S et dont le siège est basé à Milan, annonce avoir acquis auprès de l’opérateur Telefonica son activité de service client, dénommée Centro de Asistencia Telefonica, qui emploie plus de 700 personnes dans ses deux centres d’appels de Malaga et de Grenade.
C’est la branche espagnole de Comdata, Digitex, qui procèdera techniquement au rachat des actions de CATsa auprès de DTS, filiale de Telefonica.
L’entreprise déploie encore plus ses activités sur le marché hispanique et en Amérique latine et conservera Telefonica comme client.
Massimo Canturi, président de Comdata, a indiqué que des synergies évidentes existent entre les deux sociétés.

Par la rédaction d’En-Contact

Photo de Une : panorama sur Grenade en Espagne – © Thinkstock

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