Le magazine indépendant et international du BPO, du CRM et de l'expérience client.

Bloctel : malgré la panne, la continuité de service existe, indique Wordline Ingenico

Publié le 06 octobre 2021 à 15:38 par Magazine En-Contact
Bloctel : malgré la panne, la continuité de service existe, indique Wordline Ingenico

Le nouveau concessionnaire de Bloctel, Wordline, a fait savoir ce jour, via un communiqué de presse qu’une continuité de service existerait, malgré le non-fonctionnement du site Bloctel depuis le 1er octobre. « Les entreprises abonnées le sont toujours et les consommateurs préalablement inscrits continuent d’être protégés. Cette opération de maintenance a été planifiée avec l’autorité délégante compétente et va permettre la mise en place d’une version moderne du service cette semaine »
En résumé et en clair pour les non spécialistes : le site Bloctel va bientôt refonctionner, sans qu’on sache précisément quand ; on ne peut pas ou plus depuis vendredi dernier 1er Octobre s’inscrire sur la liste d’opposition, mais si on l’était déjà, on continue d’être protégés des appels émis par des entreprises dont on n’est pas clients. Des entreprises qui désireraient adhérer au service ne peuvent pas le faire. Une entreprise déjà adhérente mais qui souhaiterait actualiser ses fichiers et les expurger de consommateurs qui se sont inscrits sur la liste le 30 Septembre, par exemple, ne peut pas le faire. 
La panne était donc… prévue, tout est sous contrôle. Bientôt, ça va re-fonctionner. Nous voilà rassurés. 

Par Manuel Jacquinet

Photo de Une : Central téléphonique - © Edouard Jacquinet

A lire aussi

Profitez d'un accès illimité au magazine En-contact pour moins de 3 € par semaine.
Abonnez-vous maintenant
×