« Bien avant que la loi n’impose de répondre aux clients en situation de handicap, nous avons adopté Deafi »

Publié le 20 juillet 2021 par Magazine En-Contact
« Bien avant que la loi n’impose de répondre aux clients en situation de handicap, nous avons adopté Deafi »

Engie, le troisième plus grand acteur mondial du secteur de l’énergie, s’apprête à fêter le 8ème anniversaire de sa collaboration avec Deafi, le centre de relation client français adapté aux personnes sourdes et malentendantes.  Serge Martin - © DR Serge Martin, directeur délégué des centres de relations clients Grand Public, explique le choix de Deafi par une convergence de valeurs : « au sein d’ENGIE France BtoC, nous proposons à nos clients particuliers de l’électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services et des équipements, avec pour ambition d’être le leader du confort vert à d[...]

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