Jabra lance Engage AI Complete pour « révolutionner » les centres d’appels ? Diantre

50 euros par mois/ par poste de travail pour rendre plus intelligible la voix d’un téléconseiller de centre d’appels et faire un résumé de la conversation. Est-ce cher, utile, effectivement fonctionnel ? En-Contact a testé les dernières générations de micro-casques et les systèmes de réduction des chocs acoustiques. Maud Brissaud, la directrice commerciale a repris ses études et dit merci à l'IA. Les nouvelles technologies peuvent aider à travailler mieux, à gagner du temps, à mieux se comprendre. Maud Brissaud, la directrice commerciale pour la France de l'entreprise danoise Jabra, ex GN-Netcom, expliquait récemment dans Les Echos qu'elle utilise désormais l'IA pour organiser son travail, préparer sa journée J'ai fait partie d'un groupe de testeurs de l'IA dans la société, à un moment où je reprenais mes études, tout en conservant mon emploi à temps plein. L'IA m'est devenue indispensable pour gagner du temps, fournir mon travail scolaire (..) Pour ne pas perdre du temps avec les prompts, j'écris une première version, sans qu'elle soit bien finie, puis je demande à l'IA de la réécrire. Maud Brisson a préalablement travaillé chez Poly, le concurrent numéro 1 de Jabra. [...]
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