7 fois plus de ventes dans une concession Harley Davidson à New-York grâce à la combinaison du mot « appelez » et de l’intelligence artificielle dans des campagnes de publicité multicanale.

Asaf Jacobi, concessionnaire Harley Davidson à New-York, a trouvé la martingale pour créer du trafic dans sa concession et vendre 7 fois plus de motos en un weekend que ce qu’il vend d’habitude (15 au lieu de 2). Le nom de cette martingale ? « Adgorithms », solution en mode saas permettant de concevoir des messages publicitaires personnalisés adressés aux cibles pertinentes et adaptées aux outils et médias que les clients et prospects utilisent. Les publicités comprenant le mot « appelez » auraient eu un impact 5 fois supérieur à celle comprenant le mot « achetez ». Asaf a donc dû embaucher 6 télévendeurs pour répondre aux appels. Intelligence artificielle + Call Center, le cocktail explosif ?

Jacobi: One of the biggest challenges of having a business in New York City is that it’s a very competitive environment. To get the response rate brands want, they have to reach as many people as possible. That’s where artificial intelligence comes in. I started reading about how artificial intelligence boosts online marketing reach, and contacted Adgorithms. We started using their platform, Albert, for our ecommerce ads in March.

What advice do you have for companies just starting to consider artificial intelligence for marketing or advertising?

Jacobi: Artificial intelligence provides an opportunity for growth. If you put growth in human hands, you might not reach the brand’s full potential. If you put it in the hands of artificial intelligence, the data will get you there. Be patient. Give it some time, and you’ll see the results.

Sources :
Harvard Business Review
emarketer.com