« Voxpay nous a installé une solution de paiement vocal, le 26 décembre… Et elle marche ! »

Le 5 mars 2020 par Magazine En-Contact

Il est très certainement l’un des directeurs de la relation client les plus passionnés qui soient, un fou du client et des technos ou services qui peuvent tout changer. Il faut dire que l’ex-étudiant de Sciences-Po est tombé il y a longtemps dans la marmite des centres d’appels et du parcours client : SFR, AXA, etc., High Co, il a fréquenté les univers et les patrons les plus exigeants. L’ AFRC devrait même bientôt l’accueillir à son conseil d’administration.

Chez Butagaz, il a décidé de faciliter la prise de commande en mettant en place le paiement vocal sécurisé. Aidé d’une consultante que son riche parcours lui a permis de connaitre (Nicole Carré), il a un jour questionné Google : paiement vocal sécurisé et PCI DSS certifié. Et des gonzes* de Charenton ont déboulé…

*gonze : individu.

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