Plates-formes N°135 | 04 février 2021

Le 4 février 2021 par Magazine En-Contact

L’Opco Atlas renouvelle partiellement Outsourcia après un appel d’offres stratégique… Montré du doigt pour son service client paresseux et injoignable, l’Opco Atlas va confier son assistance téléphonique à Outsourcia, qui est déjà l’un de ses prestataires (…) Le SIST, le syndicat des prestataires spécialisés en accueil et permanence téléphonique, a envie que l’État pense à lui pour la prise des rendez-vous de vaccination – Riche de plus de 70 prestataires, essentiellement des PME et TPE, le Sist désire être connu, sollicité et s’étonne que les ARS, le Ministère de la Santé, qui font un large recours (…) « Allô, Madame, on a retrouvé votre vélo » – Patrick Guinard, ancien cadre de France Telecom dirige l’ANTS du vélo, l’Apic. C’est l’homme à connaitre cette année si l’on dirige Cyclable, Decathlon ou Troc-Vélo. Aidé de quelques opérateurs, de IM Groupe, ce spécialiste de la guidoline (le ruban de guidon, souple et antidérapant), des roues de vélo et de la gourde de bicyclette personnalisée (…) Les Pompiers font confiance à Xivo, qui a commencé l’équipement de tous les centres d’appels des Casernes rouges en France (les SDIS) – Pour répondre au 18 et au 112, c’est l’entreprise lyonnaise, récemment rachetée par Wisper, qui a été retenue…

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