Plates-formes N°122 | 23 janvier 2020

Le 23 janvier 2020 par Magazine En-Contact

Le Festival des conversations ou Conversations 2020 ? L’important, c’est d’engager ! Le 28 mai 2020, iAdvize réunira à Station F ceux et celles qui désirent, grâce à des (…) Demandez le Bottin du service et de l’expérience client ! Que faut-il penser d’Aircall, d’all-rtp Recorder, de Twilio, d’iAdvize, de True Dialer, de Zenchef et/ou d’Assmann Telecom. Et de Qualtrics ? Et Pega, ça marche, pour le prix que ça coûte ? (…) Eptica devient Enghouse. Front lève 59 millions de dollars – L’e-mail n’est pas mort mais il ne suffit plus de les lire. Il faut collaborer ou travailler ensemble sur un même e-mail (…) « Les Big Boss au début, c’était bien. Maintenant, on se retrouve à 700 à manger des spaghettis bolognaise dans un réfectoire et dans le bruit » – Les Big Boss, CRM Meetings ou TagadaMedia ? Comment et où dénicher (…) L’ex-directeur financier externalisé de Wynd, JPA, témoigne – « Ismael Ould raconte un jour qu’il est Normalien, un autre jour, qu’il a fait Polytechnique. Tout ça, c’est du pipeau. Un investisseur auquel je l’avais (…) Batenborch International, Macanders ou Promel… Qui pour recruter votre COO, directeur de call ou spécialiste de l’UX Design ? On n’est pas obligé de connaitre Julien Postec (Zendesk),…

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