Plates-formes N°100 | 31 mai 2018

Le 31 mai 2018 par Magazine En-Contact

Oscaro, en difficultés financières, condamné à régler un fournisseur – Souvent évoquées depuis deux ans, les difficultés du leader de la vente de pièces détachées pour l’automobile, Oscaro, ne peuvent plus être contestées désormais par la direction. L’entreprise a été condamnée (…) Prosodie tente de maitriser les subtilités du paiement DTMF (Oscaro, suite) Le paiement en ligne, après une conversation téléphonique et au terme d’un entretien de vente, nécessite parfois le subtil réglage de la procédure de paiement sécurisé, via DTMF. Derrière ce nom complexe (…)10 millions de clients reçus par jour ? Les boulangers prennent l’expérience client très au sérieux – Des artisans qui comprennent l’importance du paiement, de la qualité de l’accueil et bien décidés à faire connaitre et reconnaitre l’importance du fait-maison (…) Qui est Sandrine Leonardi, ex-collaboratrice de Marc Simoncini et désormais directrice financière de Dalenys (ex-Rentabiliweb) ? – En-Contact s’est posé la question, afin de compléter la critique du livre de Marc. Les mythes et comment les construire (…) Thierry Laborde (BNP), Guillaume Decitre (Decitre) Lounis Goudjil (Manifone), Patrick Vignal, Charlotte Taupin… Le 5ème Cahier de l’Expérience Client, édité par l’Opinion en collaboration avec Malpaso et En-Contact, évoquera des sujets clés tels que (…) Tous…

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