Le magazine indépendant et international du BPO, du CRM et de l'expérience client.

Plantronics et Logitech confirment la… fin de leurs discussions

Publié le 26 novembre 2018 à 09:41 par Magazine En-Contact
Plantronics et Logitech confirment la… fin de leurs discussions
Joe Burton, CEO de Plantronics – © Edouard Jacquinet

Quelques bruits ont fuité la semaine passée sur des discussions en vue d’un projet d’acquisition du leader mondial des casques et micro-casques Plantronics par Logitech. Elles semblent avoir fait long feu, Logitech ayant publié, le 25 novembre un communiqué indiquant que ces discussions n’ont pas abouti, la même annonce intervenant chez Plantronics.
A l’instar de nombreuses sociétés technologiques, ces deux dernières choisissent de croitre notamment par le biais d’acquisitions ou d’élargissement de leurs gammes. Plantronics a récemment acquis Polycom tandis que de son côté, Logitech a procédé à l’élargissement des gammes de produits qu’elle distribue : oreillettes, enceintes, souris sont vendues par l’entreprise, basée à Lausanne, sous les marques : Jay Bird, Ultimate Ears, Logitech, etc. Elle est dirigée par Bracken P. Darell.
Plantronics, de son côté, est basée à Santa Cruz en Californie, et est dirigée par Joe Burton.
Lors de notre reportage chez le leader mondial de ce secteur, En-Contact avait notamment pu visiter l’usine qu’il continue d’exploiter à Tijuana (Plamex). Une visite instructive : l’entreprise consacre sur place des moyens considérables à l’embauche et à la formation de jeunes mexicains, à leur environnement de travail.

A noter : le prochain benchmark des micro-casques pour les centres d’appels et les travailleurs en home office (Waha, Work At Home Agent) sera publié en février 2019.
Rappels : Jabra continue d’être la marque leader sur ce segment de marché en Europe, tandis que Plantronics l’est au niveau mondial. Sennheiser, Lexound ou Axtel Headsets apparaissent comme de sérieux challengers sur quelques marchés.

Par la rédaction d’En-Contact


A lire aussi

Profitez d'un accès illimité au magazine En-contact pour moins de 3 € par semaine.
Abonnez-vous maintenant
×