Les Immanquables

Le 7 juin 2017 par Magazine En-Contact

– 10 et 15/06 : diffusion de Meeting Snowden de Flore Vasseur (Zadig Productions) sur Arte
A Moscou en décembre 2016, trois leaders mondiaux de la défense de la citoyenneté, et de l’internet libre sont réunis pour la première fois et en toute discrétion dans une chambre d’hôtel : Edward Snowden*, Lawrence Lessig*, Birgitta Jonsdottir*. Ils débattent d’une question vitale et pourtant désertée : comment sauver la démocratie ?
Conseillé dans les bonnes feuilles d’En-Contact.

– 13/06 : Club des centres de la Relation Client de l’Ouest
Nouvelle réunion du Club des centres de la Relation Client de l’Ouest. Manuel Jacquinet y animera une conférence sur l’importance de l’écrit dans les centres de contacts.

– 15/06 : Viva Technology, conférence sur l’expérience client
Immersion dans les nouvelles tendances et les nouvelles technologies grâce à Webhelp au salon Viva Technology. Comme l’an passé, Webhelp devrait animer une conférence présentant « les dernières innovations et game changers », pour reprendre les termes de Vincent Bernard, à savoir le phygital, les chatbots, la blockchain, le social selling.

– 22/06 : Les nouveaux outils digitaux dans le monde du luxe, par Approche Sur Mesure
Spécialiste de la relation client dans le luxe, Approche Sur Mesure organise le 22 juin à 8h30 un petit déjeuner de présentation de nouveaux outils digitaux :
1 solution technologique permettant de taper sur son clavier de téléphone son numéro de carte bancaire en lieu et place de sa déclinaison orale lors d’un achat en ligne
1 intégrateur réseaux sociaux afin de déployer une solution réellement omnicanale…

– 23/06 : Assemblée Générale Mixte de Teleperformance
Les actionnaires de la société sont invités à participer à l’Assemblée Générale Mixte de Teleperformance, qui aura lieu à 15 heures au 21-25 rue Balzac, 75008 Paris.

La rédaction d’En-Contact

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