Grands contrats et certification d’envergure pour Zeugmo, l’éditeur d’Orthodidacte
A l’heure où les communications écrites avec les services clients se multiplient, grâce à l’essor des canaux que sont le courriel, les tchats, les réseaux sociaux, Zeugmo, l’éditeur d’une méthode d’apprentissage du français en ligne très aboutie, a trouvé une cible commerciale toute indiquée : les prestataires de centres de contact et centres de relation client internalisés.
Après plusieurs sites de Bluelink, Webhelp, b2s ou CCA International (50 conseillers formés à Amiens et désormais 300 à Carmaux), c’est celui d’Acticall à Blois qui a choisi de commander 50 licences d’Orthodidacte à Zeugmo pour former autant de conseillers au français correct. Ces outsourceurs du top 5 français s’ajoutent aux centres internalisés de marques comme EDF, GDF, vente-privee.com ou La Poste qui font eux aussi appel à Orthodidacte.
Selon les informations obtenues par la rédaction, Zeugmo pourrait dès 2016 ajouter à ses tests une certification d’envergure, largement reconnue, que les utilisateurs talentueux pourront mettre en avant pour justifier de leur maîtrise du français. Plus d’informations dans les semaines à venir…
Dans l’ère digitale, pour éviter de se faire « uberiser », la maîtrise du français écrit devient indispensable – Hegel aurait parlé d’une ruse de l’histoire.