Du 14 juin 8h30 au 15 juin 16h, au Kings Place de Londres, la conférence Relate Live de Zendesk avec… Mary Portas 

Le 4 avril 2016 par Magazine En-Contact

Deux jours de keynotes, études de cas, ateliers de travail et conférences sur les nouveaux enjeux et les nouvelles technologies de la relation client.
Le thème de cette édition : la difficulté des relations – avec les clients, les prospects et les salariés.

Cet événement fait partie de la trilogie de conférences organisée par Zendesk chaque année à Londres, San Francisco et Sydney, destinée à permettre aux participants de comprendre et d’optimiser l’effort client, découvrir les enseignements des meilleures enquêtes client, superviser les données pour générer de la performance, et créer de meilleurs expériences client à travers une culture d’équipe et de satisfaction des agents.

En-Contact est en mesure d’annoncer à ses lecteurs – c’est une exclusivité – que la tête d’affiche de cette édition ne sera autre que Mary Portas, grande prêtresse du retail au Royaume-Uni, qui a réussi à devenir une personnalité médiatique de premier plan en parlant de magasins et d’expérience client…

Le rédacteur en chef du magazine En-Contact ( Manuel Jacquinet) couvrira l’évènement.

Pour s’inscrire : https://www.eventbrite.co.uk/e/relate-live-a-zendesk-conference-tickets-21729139441?access=DM-FR

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