Le magazine indépendant et international du BPO, du CRM et de l'expérience client.

Carambouille dans les auto-écoles.Story Numéro 2 : le groupe Vert Auto écoles. Qui est Samuel Belhocine ?

Publié le 02 décembre 2020 à 15:48 par Magazine En-Contact
Carambouille dans les auto-écoles.Story Numéro 2 : le groupe Vert Auto écoles. Qui est Samuel Belhocine ?

En 2020, 1 pratique n’a pas été confinée: l’enfumage des clients. Le compte CPF et ses escroqueries à la petite semaine, qui font intervenir des officines de centres d’appels, basées en offshore (une story à savourer prochainement) et un classique depuis des années: la vente de sessions ou formules tout compris pour obtenir son code ou passer son permis de conduire. Les autorités de contrôle, que doivent être normalement les services en préfecture, semblent bien défaillantes. Grâce à des avis clients truqués (quelle plaie!) des passages en télévision percutants et de jolies enseignes, quelques sociétés parviennent à encaisser des acomptes, donnent quelques cours, puis disparaissent. Et réapparaissent. Abracadabra

Groupe Vert, Auto école Gavarni, le bon exemple de service client défaillant. 

Ah ben, décidément les auto-écoles dans les beaux quartiers de Paris semblent décimées par une épidémie. Après la carambouille de l’auto-école Gavarni, c’est le groupe Vert et sa flotte de  jolies Minis qui est passée en 2019 en redressement judiciaire. Les avis clients sur Google semblaient tous très positifs mais la saine gestion ne doit pas être de mise dans les auto-écoles : on encaisserait les chèques d’acompte des candidats au permis et… on prendrait la poudre d’escampette ? Le dirigeant du groupe Vert auto-écoles, Samuel Belhocine a toujours un pied dans le métier, rue Gavarni (Plus Plus Auto-école). Découvrez sa vision du métier et l’utilité d’être Green dans le métier avec cette vidéo qui traine encore sur le web. Allo Julien Courbet, vous pourriez vous intéresser à tous ces clients floués des auto-écoles plus rapides à encaisser les chèques qu’à planifier les leçons de conduite ? A ces gérants d’auto-écoles qui déposent le bilan mais que la Préfecture continue de laisser enseigner ?

A lire aussi

Profitez d'un accès illimité au magazine En-contact pour moins de 3 € par semaine.
Abonnez-vous maintenant
×