Le magazine indépendant et international du BPO, du CRM et de l'expérience client.

RTL s’intéresse aux centres d’appels, un peu hâtivement ?

Publié le 26 novembre 2017 à 20:03 par Magazine En-Contact
RTL s’intéresse aux centres d’appels, un peu hâtivement ?

La sortie du livre d’Arnaud de Lacoste – Le seigneur des robots – a valu au co-fondateur d’Acticall-Sitel de passer à la radio, sur une grande radio (dans la rubrique de Bénédicte Tassart) : http://www.rtl.fr/actu/conso/groupe-acticall-le-geant-des-centres-d-appels-aux-75-000-salaries-7791133321

Une petite précision qui a dû échapper aux fact-checkers de la radio ou à la documentaliste : c’est une société 7 fois plus grosse qu’elle qu’Acticall a acquise il y a presque deux ans et pas 70 fois plus grosse. Le chéquier du fonds Creadev (qui a soutenu l’opération – Voir l’article : Bertrand de Talhouët, breton & amateur de biologie) est gros mais peut-être pas aussi épais, Bénédicte. ?

La rédaction d’En-Contact

Pour aller plus loin : Bertrand de Talhouët, breton & amateur de biologie

A lire aussi

Profitez d'un accès illimité au magazine En-contact pour moins de 3 € par semaine.
Abonnez-vous maintenant
×