Ils témoigneront à La Baule, sur l’expérience client, la diminution de l’attente aux caisses ou le lien avec les auditeurs…

Découvrez quelques-uns des invités d’honneur, grands témoins, ex-pilote de l’armée israélienne reconverti dans les centres d’appels… qui viendront, du 3 au 5 octobre, à l’Hermitage Barrière, partager leur expérience ou leurs tips.

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Bérénice Ravache de FIP
Alec Clément de Samsung
Alexia Alliot de l’Ants
Frédéric Donati de Comdata
Ronen Melnik de Comdata
Thierry Graffagnino de l’Institut mondial de la pizza
Dominique Anract, le patron des boulangers en France
Les équipes de Teleperformance et de Praxidia, leur filiale de conseil.
Virginie Pons-Pascal de la BNP
Romain Sambarino d’Allo-Media
Frédéric Durand de Diabolocom
Le quatuor Les Parisiennes

Pour découvrir le programme de la 6ème édition, c’est là !